Не пришел цифровой ключ Sims 3 Pets после покупки в Steam
здравствуйте, купила базовую игру Sims 3 и 5 дополнений к ней через Steam, но получила цифровые ключи только для 4х дополнений (не получила ключ активации для Sims 3 Pets). в игре контент отображается и работает, но зарегистрировать дополнение Pets на thesims3.com не могу из-за отсутствия ключа. в службе поддержки Steam мне сказали что "Эта игра использует отдельную систему активации, к которым у службы поддержки Steam нет доступа.", что делать?
@kattttttq здравствуйте. Проверьте: выберите игру в списке, затем на пиктограмму шестерёнки и Управление. Затем выберите пункт с ключами. В появившемся списке тоже нет Pets? Если нет, то, думаю, стоит написать в техподдержку ЕА и узнать, что могло произойти.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62.
Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.
Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.
Также можете написать в англоязычный чат.
