Проблемы при установке дополнений Sims 3

Помогите решить проблему. Переустанавливал Origin и Sims 3. Удалось загрузить основное приложение Sims 3 и несколько дополнений, с тремя дополнениями следующие проблемы:

"Sims 3 Студенческая жизнь" и "Sims 3 Шоу-бизнес" в списке дополнений видны, кнопка "Загрузить" видна, по ней можно кликать, но ничего не происходит (у остальных дополнений загрузка запускается нормально).

"Sims 3 Времена года" запускает загрузку, но в следующем окне вместо кода продукта пишет no_cd_key. Установщик же требует код и без него установку не запускает. 

Есть идеи, что делать?

MacOS, Origin 10.5.32.18460 - 0