Forum Discussion

EA_Montimer's avatar
EA_Montimer
Legend
3 years ago

Re: Почему я не могу открыть интернет-магазин в The Sims FreePlay?

Здравствуйте @wl5vl8ew06pe 

Для решения данной проблемы, пожалуйста, попробуйте поменять язык и регион Вашего устройства на английский язык. По необходимости удалите и повторно установите игру. Если проблема после этого будет всё еще актуальна, то Вам надо обратится в службу поддержки из игры. Для этого в настройках выберите "Данные" > "Сетевая служба поддержки".

4 Replies

  • 6p3xiy0n3z0s's avatar
    6p3xiy0n3z0s
    3 years ago
    @EA_Montimer Не помогает не изменения региона ни поддержка не могу начать играть что делать
  • n3usov2qmklw's avatar
    n3usov2qmklw
    3 years ago

    А если у меня в настройках нет раздела "данные", можно ли как-то по другому урегулировать эту ошибку?

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @n3usov2qmklw 

    Вы можете попробовать связаться по телефону, но если вы проживаете в регионе, который под санкциями, скорее всего помочь вам не смогут.

    Телефон технической поддержки 88005009862. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

About The Sims Обсуждение франшизы

Присоединитесь к обсуждению игры The Sims Medieval, оригинальной версии The Sims, The Sims 2, The Sims 3, The Sims FreePlay, и давайте обсудим будущее франшизы, включая проект Rene.945 PostsLatest Activity: 5 months ago