No Puedo realizar compras dentro del juego

Desde hace un mes no puedo realizar compras dentro del juego, me pide que reinicie la aplicación pero no sirve. Incluso desinstalé la aplicación y aún así no puedo realizar compras. Ya había comentado esta situación anteriormente en servicio al usuario de EA, pero no he recibido respuesta hasta el día de hoy. Solucionen ese bug por favor