PERDÍ ITEM POR CORTE DE LUZ
Hola, buen día Simmers. Quisiera reportar un problema con mi cuenta de The Sims Mobile. Hace tiempo participé en el evento Doblar y Lavar y gané varios objetos del evento, los cuales ya tenía en mi inventario y en uso. El día de ayer estaba jugando y construyendo un área de lavado en uno de mis solares. Incluso construí un balcón para colocar los tendederos y demás objetos relacionados. Lamentablemente, mientras hacía esto se fue la luz en mi casa. Al volver a abrir el juego, los objetos ya no aparecían. He revisado cuidadosamente mis solares y mi almacenamiento, pero no están en ninguna parte. Sin embargo, al ir a la tienda me aparecen los objetos como si los tuviera que volver a comprar, lo cual no corresponde porque ya los había ganado anteriormente. Mi cuenta está vinculada correctamente y uso el mismo dispositivo de siempre. Ya intenté cerrar y volver a abrir el juego, pero los objetos siguen sin aparecer. Agradezco mucho si pueden revisar mi caso y ayudarme a recuperar estos objetos, ya que son parte importante de la decoración de mi solar y me costó trabajo conseguirlos durante el evento. Juego en IOS en un IPhone SE 2020, llevo ya varios años jugando y nunca me habia pasado estoProblemas en la nueva actualización.
Hay un error donde no se ve el progreso y no avanza sobre las misiones en sim city, desde la actualización y el cambio de interfaz, así como el sistema de misiones, claro ahí se ve que se avanzó en la misión secundaria pero no en la principal, solo 1 funcionó de las 3 diarias y eso me causa problema en mi avance de clasificación, adjunto muestra. IOs, iPhone 11No Puedo realizar compras dentro del juego
Desde hace un mes no puedo realizar compras dentro del juego, me pide que reinicie la aplicación pero no sirve. Incluso desinstalé la aplicación y aún así no puedo realizar compras. Ya había comentado esta situación anteriormente en servicio al usuario de EA, pero no he recibido respuesta hasta el día de hoy. Solucionen ese bug por favor
Mi sim bebe no crece
¡Hola hola! He estado buscando soluciones en Google y YouTube pero nada me sirve, así que he acabado aquí. Resulta que mi bebé sim no crece, he completado 4 veces el evento de la cigüeña, ya tiene las 3 estrellas en "buena educación" y voy por el 4° día que no crece, he intentado también realizar acciones como "ver cómo está el bebé" o "dar de comer al bebé" para interactuar con el bebé a través de acciones ya que el evento de la ciegüeña ya lo he completado hoy y no tengo más eventos que hacer con el bebé. He interactuado tanto que hasta he subido de nivel, y ni así me sale "la tarta azul" para que crezca a infante. No tengo ni idea de cómo avanzar, he mirado todos los tutoriales y nada, no sé si es algo normal o un problema mío de mi juego, me gustaría poder seguir jugando y evolucionar al bebé, así que si me pudieran responder lo agradezco, porque desconozco como ponerme en contacto con EA. Un saludo y muchas gracias. 🫂