Bonjour,
J'ai un bug sur l'eco atelier, chaque fois que j'essaie de déposer les ressources pour faire un objet le jeu plante et rien ne se fait. J'ai pourtant réussi sur les 2 premiers objets.
Pareil quand je veux améliorer l'atelier avec les capsules, j'ai réussi le niveau 1 et impossible de passer du 2 au 3, le jeu plante également. Donc je ne peux pas faire évoluer l'atelier et mes ressources sont pleines..
Quelqu'un a une solution ?
Merci d'avance.
Bonjour et merci mais je suis déjà passée par tous ces dépannages avant de poster sur le forum et le problème persiste.
Je joue sur une tablette galaxy tab a et je n'ai jamais eu aucun problème avec ce jeu auparavant. Je ne sais plus quoi faire car ce n'est qu'avec l'eco atelier que le jeu plante et je reviens directement sur mon écran d'accueil de tablette. Par contre aucun problème pour travailler à l'atelier mais comme mes ressources sont pleines ça ne sert à rien car je ne peux rien déposer sans que le jeu plante.
Community ManagerMerci pour votre retour @jejegea ,
Est-ce que vous avez la possibilité de tester le jeu sur un téléphone par exemple ou un appareil différent? La tablette Galaxy Tab A est compatible avec le jeu, mais certains joueurs ont remarqué quelques bugs avec cette tablette, ça pourrait être lié 🤔
Bonjour
J'ai exactement le même problème que vous
Chaque fois que je souhaite déposer des ressources dans un projet de l'éco atelier ou débloquer un nouveau projet avec les jetons de recyclage en ma possession, l'application les Sims mobile se ferme brutalement
Même problème ici aussi depuis les rafraichissements des projets de ce matin.
Le jeu plante quand je veux :
-déposer des matériaux sur un projet
- faire évoluer l'atelier
- débloquer le 3ème emplacement avec les 1000 jetons recyclage requis
La semaine dernière tout allait bien.
J'ai contacté EA help via facebook, tenté toutes les manoeuvres pour tenter de résoudre le soucis (vider les caches, redémarrage, verification de connection, désinstallation et réinstallation). Mais rien à faire, le problème persiste. La personne que j'ai eu m'a conseillé de venir par ici faire un report de bug.
Je viens de résoudre le problème de mon côté.
Voyant qu'il n'y avait pas de trace du problème chez les joueurs anglophones contrairement au côté francophone, j'ai changé la langue du jeu. En le passant en anglais ça fontionne à nouveau. J'ai pu débloquer le 3eme projet et y déposer des matériaux.
Pour la manipulation :
- aller dans les paramètres du jeu et changer la langue pour la mettre en anglais
- se rendre à l'Eco-Atelier et faire les modifications que nous voulions (déposer des matériaux/améliorer l'atelier/crafter un projet)
- retourner dans les paramètres et remettre le jeu en français
Ça règle le problème temporairement mais il se peut que le soucis revienne. Dans ce cas là il faudra simplement refaire la manipulation.
J'ai repassé mon jeu en français pour tester et ça fonctionne toujours, j'ai pu déposer des matériaux sur un projet.
ON CHANGE LA LANGUE OU SVP
j ai exactement le même problème des que e rentre dans mon atelier pour mes achats le jeux plante et je retourne a ma page d'accueil du téléphone.
