Impossible de faire un achat sur sims mobile

Bonjour,

Depuis 3 jours, j'essaie d'acheter un pack sur sims mobile (téléphone android). Pourtant la veille j'avais fais un achat avec mon compte paypal et tout avait fonctionné comme d'habitude!! Mais le lendemain en essayant de refaire un autre achat de pack, ça écrivait transaction en cours sans jamais aboutir jusqu'à ce que je ferme l'application... et depuis chaque fois que je réessai ça fait pareil... impossible de rien acheter... j'ai essayer de forcer l'arrêt de l'application et redémarrer... ça change rien!! Besoin d'aide svp!