Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago
Solved

Impossible de finir le tuto

Alors voilà j’ai commencer une partie mais arrive au tutoriel ou on doit nettoyer les tables je ne peut rien faire je n’ai aucune option et quand je clique sur les tables rien ne ce passe mis a part ...
  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
    7 years ago

    Bonjour @Elea1402,

    Avez-vous finalement réussi à passer le tutoriel ? Si non, je vous conseille de faire un redémarrage de votre appareil (la plupart des soucis de ce genre peuvent être résolu avec cette simple manipulation).

    Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous conseille de suivre les manipulations de ces articles selon le type d'appareil que vous avez : Dépannage des jeux EA mobiles sur iPad et iPhone et Solutions pour jeux mobiles EA sous Android. 

    N'hésitez pas à nous tenir au courant de ce qu'il se passe. 

    Bonne journée !

EA_Charlie's avatar
EA_Charlie
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7 years ago

Bonjour @Elea1402,

Avez-vous finalement réussi à passer le tutoriel ? Si non, je vous conseille de faire un redémarrage de votre appareil (la plupart des soucis de ce genre peuvent être résolu avec cette simple manipulation).

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous conseille de suivre les manipulations de ces articles selon le type d'appareil que vous avez : Dépannage des jeux EA mobiles sur iPad et iPhone et Solutions pour jeux mobiles EA sous Android. 

N'hésitez pas à nous tenir au courant de ce qu'il se passe. 

Bonne journée !

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    7 years ago

    Bonjour @Elea1402,

    Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais n'hésitez pas à revenir si le souci est toujours présent pour qu'on puisse poursuivre la résolution de votre souci. 

    Bonne journée !

    • LeffBaud's avatar
      LeffBaud
      7 years ago

      Bonjour, j’ai exactement le même problème. Je suis coincé au niveau des tables. Impossible de continuer! J’ai desinstallé/reinstallé, rien n’y fait. (On/Off aussi). 

      • EA_Charlie's avatar
        EA_Charlie
        Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
        7 years ago

        Bonjour @LeffBaud,

        En plus de la désintallation, n'hésitez pas à suivre les autres manipulations proposées comme la mise à jour de votre téléphone... Si vous avez la possibilité, je vous conseille de vérifier si le souci est également présent sur un autre appareil.

        Bonne journée !

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