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Mii12ran02da's avatar
Mii12ran02da
Seasoned Newcomer
3 months ago

Comprei pacotes e não recebi

Já tem mais de 24horas que eu realizei o pagamento de pacotes no the Sims mobile, e até agora nada. Quero meu reembolso. Pois disseram que só poderia ser resolvido depois de 24 horas 
erro
problemas técnicos
EA_Bia's avatar
EA_Bia
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 months ago

Ola Mii12ran02da​
Para assuntos relacionados a falta de itens no The Sims Mobile, é necessário entrar em contato com o Suporte da EA na opção disponibilizada dentro do jogo. Veja aqui como fazer.  Tenha os comprovantes de compra conforme solicitado no link  

  • Mii12ran02da's avatar
    Mii12ran02da
    Seasoned Newcomer
    3 months ago

    desde sexta que eu estou entrando em contato com o suporte, e ate agora nada. eu fiz pagamento via pix. 

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