Perdi meu progresso

Era nível 60, jogava a anos nessa mesma conta, tenho conta EA, logada com meu Facebook, tive que desinstalar o app, e quando reinstalei, todo o meu progresso havia sumido… Já tentei ajudar com o suporte, nada é resolvido, não sei se irei mais jogar, visto que teria que iniciar do zero 

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