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0m1ww3vae8h5's avatar
0m1ww3vae8h5
Rising Newcomer
2 months ago

Segunda vez que compro um pacote e não recebi. Comprar com dinheiro real

Pela segunda vez comprei um pacote com dinheiro real e não recebi a recompensa. Já abri inúmeros pedidos e até hoje não tive retorno.

Muito descaso 😕

Foi debitado da minha conta recebi no e-mail o comprovante do pagamento no entanto, nada da recompensa.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola 0m1ww3vae8h5​

    Lamento que esteja tendo essa situação.  Se voce já abriu casos e não recebeu nenhuma resposta, podes estar existindo alguma situação anormal, recomendo falar diretamente com o suporte via chat para que seja mais rápido e direto essa ajuda. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

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