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backbert1974's avatar
backbert1974
7 years ago

Betrug mit Paysafe Card / Kaufen von Funds


Ich habe gestern eine Paysafe Card eingelöst und seit 24 Stunden wird dieser Betrag nicht Gut geschrieben
als Begründung hat man mir gesagt das Geld wäre bei EA und die sagen mir das die Transaktion fehlgeschlagen wäre und kein Geld dort angekommen wäre .
Paysafe Card sagt mit der ID ist das ein beweiss das die das Geld haben.

Eine Gutschireft ist immer noch nicht erfolgt somit muss man vermuten das hier in betrügerischer absicht gehandelt wurde.

1 Reply

  • EE_Elephterion's avatar
    EE_Elephterion
    7 years ago
    Hallo Kommandant,

    ich denke es liegt hier schlicht ein Fehler bei der Buchung vor, allerdings kann dir da nur der EA-Kundendienst helfen. Ich vermute es geht direkt um TA-Funds und nicht EA-Origin Guthaben allgemein?

    Mit der Buchungsnummer und der PaySafe Card Nummer in der Hand sollte es eigentlich möglich sein die Buchung nachzuvollziehen. Du kannst den Kundendienst per Telefon oder Chat hier kontaktieren:
    https://help.ea.com/de/contact-us/?product=cc-tiberium-alliances&platform=browser&category=orders&issue=unable-to-purchase&isChannelSelection=true

    Alles weitere müssen die Mitarbeiter von EA klären, darum mache ich hier erstmal ein Schloss dran.

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