エラー落ち

ネット環境は全く問題ないのに勝手にエラー落ちして放棄ペナルティとポイントが多大なマイナスになった。流石にバグ落ちで戻れず、168もマイナスになるのは心が折れます。またできる時間も限られてる中でそのマッチもプラスで進んでいる中、このマイナスですよ、流石に証拠の動画を送りちゃんと審査してもらってポイント返して欲しい