BF 6 BattlePass Season 2

Guten Tag, 

beim Release von BF 6 waren damals Spieler der EA App teils von technischen bzw. serverseitigen Problemen betroffen. Dafür wurde im Anschluss in Aussicht gestellt, die Inhalte vom BattlePass bzw. für Inhaber der Shadow-Edition die Inhalte vom BattlePass Season 2 zu erhalten.

Als Betroffener (und Inhaber der Shadow Edition über EA Play Pro) habe ich beim Support angefragt und der hat nun mitgeteilt, dass alle Berechtigten diese Inhalte bereits erhalten haben. 

Da ich nun allerdings die Voraussetzungen für den Erhalt der "Entschädigung" erfülle (Shadow Edition, EA App Spieler, Release Spieler, EA-bedingte Probleme), aber dennoch keinen BattlePass erhalten habe scheint mir ein serverseitiges Problem bei der Identifikation der Berechtigten vorzuliegen. 

Vielleicht hat jemand das gleiche Problem oder kann die Hintergründe erklären.