Entschädigung wegen EA-App Problem nicht bekommen

Hallo! EA hat am WE bekanntgegeben, dass alle, die am Freitag bis in die Nacht hinein nicht spielen konnten, weil die EA App gesponnen hat, eine Entschädigung bekommen, die im Laufe des Wochenendes...

ea app

fehlende inhalte

Kaesemesser

Seasoned Adventurer

3 months ago

Passiert doch was? Hab nochmal email geschrieben und erklärt wann wo wie ich spiel geholt habe und nicht spielen konnte. Nun kam :

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich EA gewandt haben. Ich heiße Abhay.

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich werde Ihnen heute bei Ihrem Fall helfen.

Ich bitte Sie um Entschuldigung für die verspätete Antwort auf Ihren Fall.

Nach Durchsicht Ihres Falls stelle ich fest, dass Ihnen eine Entschädigung zusteht. Bitte machen Sie sich keine Sorgen; ich werde mein Bestes tun, um Ihnen bei dem Problem zu helfen.

Ich habe überprüft und die Entschädigung für das Problem wurde von Seiten des Studios genehmigt und die Entschädigung für alle betroffenen Spieler wurde bereits vom Studio-Team bereitgestellt.

Bei Fragen zu EA Spielen können Sie sich jederzeit an uns wenden oder in unserer Wissensdatenbank unter help.ea.com nachsehen, wo Sie Selbsthilfeoptionen finden, und Answers.ea.com für Fragen zu In-game-Inhalten. Wir werden Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen helfen.

Vielen Dank, dass Sie sich an EA Help gewandt haben.

Benötigst du weitere Hilfe? Du erreichst uns unter help.ea.com .

Abhay S.
Deine EA Hilfe

II__SUSHI__II
Seasoned Ace
3 months ago
ich habe die gleiche Email bekommen und bin gerade am überlegen, ob ich jetzt auf die Zinne gehe, oder tief durchatme ...
Das ist mal echt unerfreulich (höflich formuliert) wie EA mit der Situation umgeht. Ich schalte jetzt mal eine Taktzahl gegenüber dem Support hoch, wenns funzt, lasse ich es wissen.

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