Öffnen kannst du den Fall wieder, indem du bei deinen Mails die Mail öffnest und darauf reagiert, dann wird der Fall wieder geöffnet und du erhältst darauf wieder Antworten.
Hab ich so gemacht, aber siehst ja wo das bei mir hingeführt hat.
Nein kann ich nicht, denn ich habe bislang überhaupt keine Mail erhalten. Unabhängig davon wollte ich nun nochmals einen neuen Fall zum gleichen Thema eröffnen, da der alte ja ohne jegliche Reaktion geschlossen wurde. Das war aber gar nicht mehr möglich und man wird mit dieser Mitteilung abgeblockt:
Dieses Problem wird von Beratern nicht unterstützt
So also ist der Support von EA im Grunde gar nicht vorhanden und ohne Support auch jeglicher Kauf über diesen Verein zukünftig für mich erledigt.
