Mal eine direkte Frage, an die anderen betroffenen Spieler.
Immer wenn ich auf die Email von EA antworte, kommt die Rückmeldung ich soll einen Chat starten mit denen.
Aber habe überhaupt nicht die Möglichkeit dazu, den Button gibt es bei mir nicht.
Mach ich was falsch oder ist der Chat in DE überhaupt nicht aktiv möglich?
Ich habe bereits mehrfach mit dem Support gechattet, ich mache das immer über die Supportseite.
dann geht auf der Page unten rechts immer der Chat auf.
Einfach bei einem Ticket auf Fall fortsetzen klicken und eine kurze Nachricht schreiben, dann sollte es funktionieren.
Ach im Übrigen hatte ich heute wieder eine Unterhaltung mit dem Support,
leider konnte man mir nicht helfen, und ich solle mich ans Forum wenden und schauen ob eventuell noch andere Spieler keine entschädigung bekommen haben. dann sollen wir uns mit den Community-Managern zusammen setzen, diese können dann das Problem für die betroffenen Spieler lösen 😂
