Hallo!
EA hat am WE bekanntgegeben, dass alle, die am Freitag bis in die Nacht hinein nicht spielen konnten, weil die EA App gesponnen hat, eine Entschädigung bekommen, die im Laufe des Wochenendes mittels Ingame Nachricht verteilt wird.
Ich habe bis jetzt weder die Nachricht noch die Goodies bekommen. Kommt das noch, liebe EA Community Manager, oder wem schreibe ich da am Besten?
Wenigstens kommt bei Dir überhaupt was, werde seit ner Woche ignoriert...
Immer noch keine Kompensation für den laienhaften Launch erhalten.
Wann bekommt man den? Angeblich haben bereits einige was erhalten, ich noch nicht.
Mein Ticket wurde gelöscht.
Habe bis jetzt auch keine Entschädigung (Phantom Pre-Order über EA) .
Login Boni gab es auch keine....
Hab die Hoffnung mittlerweile auch aufgegeben....
Dann halt in Zukunft keine Pre-Order mehr und lieber bei Steam kaufen, wie es alle meine Freunde taten und alle schön pünktlich zum Release spielen konnten .
es ist schon echt traurig was hier abgezogen wird,
aber ja unser Geld habt Ihr ja schon, also warum noch kümmern.
So war es schon immer, so wird es auch immer bleiben.
aber warum regen wir uns alle auf, selbst wenn wir uns alle dazu entschließen sollten nichts mehr von EA zu kaufen, sind wir für die eh nur ein tropfen auf den heißen Stein. Es macht keinen Unterschied.
es ist in meinen Augen recht beschämend für eine solch große Firma wie EA.
Diese Stille die hier seitens von EA aus geht!
Ich habe auch immer noch nichts bekommen. Login Boni kamen nur sporadisch, die Inbox ist also definitiv buggy. Es ist unfassbar ärgerlich, da man einfach zweimal unnötig enttäuscht wurde.
Langsam glaube ich wirklich dass die es aussitzen werden um die versprochene Entschädigung nicht zahlen zu müssen, heute ist der 22 und immer noch n ichts bekommen. Leute die die Phantom Edition nicht mal gekauft haben.. haben die Phantom-Edition erhalten und das für 70 Euro .... Ich sag mal besser nichts mehr..
Ich glaube langsam das sie denken, irgendwer muss ja die Seasonpässe der Spieler zahlen, die ihre entschädigung bekommen haben. So geht EA wenigstens nicht ganz leer aus^^ anders kann ich mir das nicht mehr erklären....
ich schreibe diesen Beitrag, weil ich wie viele andere zu den Spielern gehöre, die direkt zum Release von Battlefield 6 vom sogenannten „Kauf zum Entsperren / Nicht installiert“ Fehler betroffen waren. Ich spiele die Battlefield Reihe seit Battlefield 1942, also seit Tag 1, und ich besitze wirklich jeden Teil der Serie. Ich habe mich riesig auf Battlefield 6 gefreut, die teure Phantom Edition gekauft und wollte natürlich sofort loslegen – nur um dann am Releasetag stundenlang nicht spielen zu können, weil mir das Spiel plötzlich sagte, ich solle es „kaufen, um es zu entsperren“.
Der Fehler dauerte bei mir rund sechs bis sieben Stunden, in denen ich trotz Vorbestellung und Vollpreis absolut nichts tun konnte. Ich habe den Support kontaktiert, im Forum geschrieben und auf X (Twitter) reagiert, doch es kam keine schnelle Hilfe. Erst Stunden später funktionierte alles wieder. Das wäre schon ärgerlich genug, aber EA hat inzwischen ein Entschädigungspaket für betroffene Spieler angekündigt (siehe hier: https://forums.ea.com/idea/battlefield-6-bug-reports-en/update-bf6---purchase-to-unlocknot-installed-error--compensation-update/12733524) und bis heute habe ich nichts davon erhalten.
Ganz ehrlich: Für einen Vollpreis Titel, besonders bei einer Premium Edition, ist das einfach enttäuschend. Wir reden hier nicht über ein kleines kosmetisches Problem, sondern über Spieler, die zum Release komplett ausgeschlossen waren. Ich erwarte keine großen Geschenke, aber wenigstens die faire Entschädigung, die uns offiziell zugesagt wurde.
Ich hoffe wirklich, dass sich jemand von EA oder DICE hierzu äußert. Es geht nicht nur um mich, sondern um Verlässlichkeit gegenüber der treuen Community, die diese Reihe seit über 20 Jahren begleitet.
Wir haben das Spiel bezahlt. Jetzt seid ihr dran, euer Wort zu halten.
Es tut sich was auf Seiten von EA. Habe gerade folgende Email vom Support bekommen.
Hallo kslhunter
Das Problem mit EA app, durch das Spieler:innen nicht auf Battlefield 6 zugreifen konnten, wurde behoben. Danke für eure Geduld, während wir an dem Problem gearbeitet haben.
Von diesem Problem betroffene Personen sollten in ihrem Posteingang mittlerweile Belohnungen haben. Betroffene Personen erhalten:
Hast du die Phantom Edition gekauft, erhältst du den vollständigen Saison-2-Battle-Pass.
Ja toll, ich hab die selbe Mail erhalten aber immer noch keine XP Boosts. Schon langsam ist es nicht mehr lustig.....
