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Sehr geehrtes Support-Team,
ich habe kürzlich zwei Herausforderungen erfolgreich abgeschlossen (siehe angehängte Screenshots). Leider habe ich bei beiden nicht die entsprechenden Belohnungen erhalten.
- Für die erste Herausforderung hätte ich den SPAWN-Sender erhalten sollen.
- Für die zweite das Sturmgewehr Kord 6P67.
Folgende Schritte habe ich bereits unternommen, um das Problem zu beheben:
- Neustart des Spiels
- Neustart meines Laptops
- Löschen des EA App-Caches
- Reparatur des Spiels über die EA App
- Weitere Spielrunden in verschiedenen Spielmodi
Leider hat keiner dieser Schritte zum Erhalt der Belohnungen geführt. Ich bitte daher um Ihre Unterstützung bei der Lösung des Problems.
Vielen Dank im Voraus
Ich habe das selbe Problem mit der Kord 6P67 und der PSR. Durch Herausforderung freigeschaltete Titel bekommt man ebenfalls nicht. Wenn ich jetzt eine Herausforderung schaffe, bekomme ich die neue Waffe aber die durch das Update freigeschalteten bekomme ich nicht. Schade dass es doch recht lange dauert das Problem zu lösen 😢