BF PRO - ITENS NÃO LIBERADOS

Bom dia a quem for atender esse reporte.

Eu fiz a compra do jogo e agora que saiu o passe de batalha eu fiz a compra do bf pro por causa das skins de operadores... contudo após eu pegar o passe é dito que eu teria acesso a algumas skins (operadores e armas...) porem eu não consigo acessa-los, é dito que eu ainda tenho que libera-los sendo que eu ja tenho liberado.

Vou encaminhar os anexos mostrando que eu tenho na conta o BF pro e que não esta liberado para mim. Poderia por favor fazer a liberacao dessas skins?

Nick NicePS4Duddy, atenciosamente.

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