Evo verloren aufgrund von bug

Hallo EA,
Mein Name ist Jaafar und ich spiele ihr spiel Ea fc, vor kurzem gab es in den ,,Zielen,, Freundschaftsspiel cups (WEURO) in den gab es eine Evo( Low driven+/RF++) für einen Spieler, und man hatte nur 4 spiele zeit , im letzten spiel brauchte ich nur einen sieg jedoch blieb meine Kamera nach einem Freistoß stecken, Ich wollte fragen ob ich vielleicht die Evo bekomme da ich die chance aufgrund eines bugs verlor(es passierte im letzten spiel und mir fehlte nur 1 Sieg)
Mit freundlichen Grüßen
Jaafar :)