Bug déconnecté en plein match
Je me fait déconnecté en plein fut champion cest abuser en vrai il faudrait faire quelque chose avec vos serveur on a l'impression que cest fait exprès pour pas quon gagne des match
Ideas
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour leszamoureux11 , navrée de lire que vous n'avez pas pu terminer votre match 😞
Voilà quelques manipulations que vous pouvez suivre pour éviter les déconnexions à l’avenir :
- Débranchez totalement votre console et votre box internet pendant quelques minutes pour faire un cycle d’alimentation.
- Consultez l’article Dépanner votre connexion aux jeux EA
- Utilisez le Rapport Qualité Connexion EA pour vérifier la qualité de votre connexion
Si vous jouez sur Xbox, voilà des manipulations supplémentaires:
- Modifiez vos paramètres DNS (vous pouvez utiliser le DNS primaire suivant: 8.8.8.8, et secondaire: 8.8.4.4)
- Vérifiez que votre type de NAT sur la console est bien Ouvert
Si vous avez été déconnecté en match de draft, vous pouvez vérifier si vous êtes éligible à recevoir un nouveau jeton de draft en utilisant notre outil de demande de jeton Draft. Attention, pensez bien à récupérer vos récompenses en attente si vous en avez avant d'utiliser cet outil.