Bug déconnecté en plein match

Bonjour leszamoureux11​ , navrée de lire que vous n'avez pas pu terminer votre match 😞

Voilà quelques manipulations que vous pouvez suivre pour éviter les déconnexions à l’avenir :

• Débranchez totalement votre console et votre box internet pendant quelques minutes pour faire un cycle d’alimentation.
• Consultez l’article Dépanner votre connexion aux jeux EA 
• Utilisez le Rapport Qualité Connexion EA pour vérifier la qualité de votre connexion

Si vous jouez sur Xbox, voilà des manipulations supplémentaires:

• Modifiez vos paramètres DNS (vous pouvez utiliser le DNS primaire suivant: 8.8.8.8, et secondaire: 8.8.4.4)
• Vérifiez que votre type de NAT sur la console est bien Ouvert

Si vous avez été déconnecté en match de draft, vous pouvez vérifier si vous êtes éligible à recevoir un nouveau jeton de draft en utilisant notre outil de demande de jeton Draft. Attention, pensez bien à récupérer vos récompenses en attente si vous en avez avant d'utiliser cet outil.