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sha9ziko's avatar
sha9ziko
New Spectator
13 days ago
Status:
Pas un bug

Crash constant sur FC 25 – possible bug lié au compte EA

Bonjour,

Je rencontre un bug critique sur EA SPORTS FC 25 : le jeu crash systématiquement, soit dans les menus, soit juste avant ou après le lancement d’un match.

Code d’erreur : Erreur DirectX, le jeu freeze ou se ferme brutalement.

Date/Heure du dernier crash : 8 juillet 2025 à 00h30

Type d’appareil : PC portable HP – Intel Core i5, 8 Go RAM, NVIDIA GeForce MX550 (2 Go VRAM), Windows 11

Version du jeu : FC 25 officiel via EA App

Étapes de dépannage déjà tentées :

  • Réinstallation complète du jeu (3 fois)
  • Réinstallation propre des pilotes NVIDIA avec DDU
  • Forcé DirectX 11 et mis tous les réglages graphiques au minimum (résolution 720p)
  • Suppression des fichiers de sauvegarde dans Documents\FC 25\settings
  • Création d’un nouveau profil joueur
  • Désactivation des sauvegardes cloud EA
  • Désactivation de tous les overlays (NVIDIA, Xbox, Discord)
  • Augmentation manuelle de la mémoire virtuelle Windows
  • Scan sfc /scannow et DISM pour vérifier l’intégrité système

Le jeu a déjà fonctionné correctement auparavant, mais depuis un certain moment il est injouable malgré toutes les tentatives de correction.

Je pense qu’il pourrait y avoir un problème avec mon compte EA ou un fichier de sauvegarde corrompu côté serveur..

3 Comments

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    12 days ago

    Bonjour sha9ziko​ ,

    Malheureusement votre matériel est en dessous du minimum recommandé pour jouer à FC25.

    Il faut au moins 4 Go VRAM et une Nvidia GTX 1050 Ti ou RX 570 pour faire tourner le jeu au minimum.

    Il vous faudra donc du matériel plus puissant. Désolé de ne pas pouvoir faire plus.

  • huynguyen140904's avatar
    huynguyen140904
    New Spectator
    11 days ago

    Problème et Configuration du PC

    Informations sur l'erreur
    Vous rencontrez des erreurs DirectX persistantes en jouant à EA SPORTS FC™ 25 (FC 25). L'erreur survient constamment et se présente sous deux formes principales :

    1.  Erreur initiale (avec Pilote 57283):
        * Code d'erreur principal : DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ("La carte graphique a été physiquement retirée du système, ou une mise à jour du pilote pour la carte graphique a eu lieu.").
        * Raison indiquée : DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR ("Le pilote a rencontré un problème et a été mis dans l'état de suppression du périphérique.").
          * Ce message indique un crash du pilote de la carte graphique.
          * L'erreur se produit lorsque le jeu tente d'utiliser les fonctions DirectX 12 liées au Ray Tracing (Dx12Raytracing.cpp).
    2.  Erreur après la mise à jour du Pilote (avec Pilote 57688):
        * Code d'erreur principal : DXGI_ERROR_DEVICE_RESET ("Le périphérique a échoué en raison d'une commande mal formée. C'est un problème d'exécution ; L'application doit détruire et recréer le périphérique.").
        * Le message indique toujours que l'erreur est généralement causée par un crash du pilote graphique.
          * Cette erreur signifie que la carte graphique a été réinitialisée suite à une commande non valide du jeu.

    Configuration du PC
    * Système d'exploitation : Windows 10 64-bit.
    * Carte graphique (GPU) : NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER.
    * Version du pilote NVIDIA utilisé : 576.88 (mise à jour và identifiée comme la version "Game Ready Driver" la plus récente au 1er juillet 2025 theo các bản chụp màn hình của bạn).
    * État du jeu FC 25 : Le jeu est à jour avec la Title Update #17.

    ---

    **Question supplémentaire :**

    `Y a-t-il une communication officielle d'EA Sports concernant ces erreurs DirectX et crash de pilote sur PC, en particulier pour les utilisateurs de cartes NVIDIA RTX ? Toute information ou reconnaissance du problème par les développeurs serait utile.`

    `Merci beaucoup pour votre aide et votre temps.`

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Signalez des bugs et voyez de quoi discute la communauté EA SPORTS FC™ 25 sur ce forum.Latest Activity: 33 minutes ago