online-en ligne crash-bug

Bonjour a tous j'ai un probleme de jeux en ligne, j'avais acheter le jeux au debut sur une console et je 'ai vendu la console, j'en ai reachter une et j'ai remis mon compte dessus, depuis je n'arrive plus a jouer en ligne ni en saison ni sur UT, je ne peux que jouer sur Club en ligne c'est tout   a chaque fois que je rentre en game ca me met la connexion de votre advesaire ....... je ne trouve pas de soution j'ai desinstaller reinstaller j'ai supprimer les profiles j'ai reintialiser la XBOX rien a faire alors que tout mes autres jeux marche normalement en ligne, si queq'un peut qider merci d'avance