Hello, I have found a problem with my FC25 account. I had 1.1 million coins on my account, but when I logged in yesterday, they were gone or removed. I didn’t buy anything nor complete any SBCs. I tried to find an appeal option on the EA site but couldn’t find anything related to this issue. I also haven’t received a TOS message in my email.
Can anyone help me?
Community ManagerCommunity ManagerIk zou contact opnemen met ons klantendienst. Helaas kunnen we niet in accounts kijken hier op de forums, maar zij kunnen zien wat er is gebeurd met je munten.
Hi EA_QueenBee,
Nee dat is het aparte ik ben echter alleen munten verloren ik ben qua munten van 1,1 miljoen naar 15k gegaan. Ik heb trouwens niks in mijn spam staan daarover.
Community ManagerHoi lorro57,
Welkom op de Nederlanse forums! Heb je helemaal 0 munten nu? En mis je ook spelers, of alleen je munten?
Voor de zekerheid, kan je in de spam map van je emailadres kijken om te zien of je een email van ons dienstvoorwaarden team daar hebt gekregen?
