Seizoenspas claimdn niet gekregen

Toen ik van level 24 naar level 28 ging heb ik de beloningen niet gekregen van de seizoenspas terwijl er stond dat ik de beloningen had geclaimd en zeker nu tijdens laliga tots is het belangrijk en ik krijg de belongingen ook maak niet in mijn winkel of in de ongeclaimde items heb ook al gebrpobeerd via de companion app maar daar kreeg ik de rewards ook niet