Jogo horrivel

Ja faz mais de dois meses que eu tento abrir o jogo, jogar e fica nessa tela. Nao consigo acessar menu, nem nada no jogo. Nao consigo nem pesquisar o que pode ser, porque nao tem nada na tela mostrando. Obs: esse erro embaixo do jogo nao tem como consertar porque preciso acessar o menu, porem so aparece isso no meu jogo. Ja reinstalei diversas vezes, ja restaurei pc e msm assim nao muda. Se alguem puder ajudar, agradeço