Accesso ultimate team

È da 2 giorni che non posso entrare su ultimate team e mi da questa scritta: “al momento non è possibile connettersi a ultimate team. Ora tornerai al menu principale.” Inizialmente il problema era solo nella modalità guanto di sfida 18, ovvero che a fine partita mi usciva la stessa scritta e mi buttava fuori, poi è passato all’accesso ad ultimate team. Ho provato da altre console a fare l’accesso con lo stesso account ma il problema persiste, mentre su tutti gli altri account che ho non mi da alcun problema per cui è un errore solo sul mio account principale. Ho contattato molte volte l’assistenza tramite chat ma non sono riusciti a risolvere nulla.