Gentile Supporto EA,
vorrei segnalare un bug riscontrato nella modalità Rush di EA SPORTS FC 26.
Descrizione del problema:
Quando provo a giocare in modalità Rush insieme a un amico specifico, il matchmaking non trova mai una partita oppure resta bloccato in ricerca indefinitamente.
Il problema non si verifica quando:
- gioco da solo
- gioco con altri amici diversi
Sembra quindi legato alla combinazione tra i due account specifici.
Verifiche già effettuate:
- NAT corretto su entrambe le connessioni
- Console PlayStation aggiornata all’ultima versione
- Gioco aggiornato all’ultima patch disponibile
- Riavvio di console e router
- Tentativi in orari e giorni diversi
Nonostante tutto, il problema persiste esclusivamente quando giochiamo insieme.
Risultato atteso:
Avvio corretto del matchmaking e accesso a una partita Rush.
Risultato effettivo:
Ricerca infinita o impossibilità di trovare una partita.
Riteniamo che possa trattarsi di un problema lato server o di sincronizzazione tra account.
Resto disponibile per fornire ID EA, piattaforma, regione o ulteriori dettagli utili.
Grazie per l’attenzione e per il supporto.
Cordiali saluti,
suggerimento dal COMMUNITY MANAGER
Ciao,somo-91ch sinceramente molto strana come situazione! Sai dirci quando è iniziato il problema?
Ho visto che ne sapete entrambi un bel po' e che avete fatto tante prove, ma me ne vengono in mente un paio che potrebbero essere interessanti.
Provate entrambi impostando 8.8.8.8 e 8.8.4.4 come DNS (oppure 1.1.1.1 e 1.0.0.1)
Alternandovi, provate a fare l'hotspot da telefono e usare quella connessione per vedere se trovate partite. Il consiglio è di fare tutte le possibili combinazioni tra rete di casa e hotspot, e almeno una prova con entrambi su hotspot.
Se siete entrambi su PlayStation, provate anche un ripristino delle licenze
Eseguite varie prove con i suggerimenti riguardanti le impostazioni del DNS senza nessun risultato soddisfacente, inoltre eseguita prova con hotspot cellulare senza nessun riscontro tangibile, la stranezza é che giocando in solitaria il soggetto può fare partite online con altri utenti mentre nel nostro gruppo di 3 persone, il soggetto non riesce a giocare con nessuno, neanche presi singolarmente
come possiamo risolvere?
