Ciao Loryandry,
prova per favore a registrare un video di questi giocatori che ti risultano bloccati o che corrono senza fermarsi prima che il portiere scompaia; potrebbe aiutarci a identificare come riprodurre il problema.
Sarebbe importante capire se capita dopo una specifica azione in partita o dopo l'uso dei menù di gestione della squadra o del gioco, o di un replay, ad esempio.
Nel frattempo, prova a reinstallare il gioco ed eliminare i file danneggiati, inclusi gli aggiornamenti delle rose online e le Impostazioni personali 1. A volte questi dati causano problemi e vanno ripristinati.
Facci sapere se continui a riscontrare lo stesso problema anche dopo.