Il cliente non ha mai ragione per EA

Il primo problema avuto quest’anno è stato con le evo “tuono” dove mi assegnavano 2 playstile plus e a fine evo mi è stato tolto , ho chiesto un disborso e mi è stato detto che non è possibile perché è un errore grafico (nonostante avessi pienamente ragione dai screen presentati ) mi è stato detto che il problema sfortunatamente dovevo tenermelo. 
ma la cosa più grave è stato che mi è sparito un Ginola Joga Bonito 90 da 2.5 mln e non riescono ancora a capire che fine abbia fatto. Un servizio clienti PESSIMO, totalmente inutile e lo staff non è preparato a comunicare appropriatamente nella lingua dei clienti. In tutto questo sono in “attesa” di sapere che fine abbia fatto la mia carta. Ma questa volta non la farò passare liscia alla EA !