problemi riscatto evoluzioni

dopo essersi concluso la stagione, con l’arrivo del nuovo pass le ricompense ottenute mi hanno creato problemi…. ovvero ho due evoluzioni da riscattare ma il processo non avviene, sono tre giorni penso che provo a riscattare queste evoluzioni ma ogni volta che provo mi dice: si è verificato un problema di connessione ai server di football ultimate team. riprova più tardi.

non riscattandomi queste evoluzioni non riesco ad aprire pacchetti che ho creandomi un certo disagio. il problema si verifica solo con queste due evoluzioni, perche con altre evoluzioni il processo di riscatto avviene correttamente e non capisco il problema, per favore risolvete