Richiedo assistenza

Buonasera, da lunedì sera non riesco più ad accedere al gioco. Quando arrivo alla schermata iniziale e mi viene richiesto quale salvataggio scegliere, dopo aver selezionato il mio compare continuamente il messaggio "Riprova" senza permettermi di procedere. Ho già riavviato più volte ma il problema persiste. Chiedo supporto per una soluzione. Grazie.