Tempo di gioco buggato

Ormai sono settimane che gioco a ultimate team ed ancora il tempo di gioco nelle impostazione è buggato. Provo a spiegarmi meglio:

Ho attivato l'impostazione per vedere quanto tempo gioco a fc 26 e nonostante faccia molte partite la dicitura "partite giocate" arriva fino a 2 (non sempre) e poi si resetta completamente. Ho già fatto reclami in merito ma non mi sono state date risposte data l'incompetenza degli operatori ea.. vorrei capire se c'è un modo per risolvere questo fastidiosissimo bug (probabilmente è anche per questo che non mi è ancora stato sbloccato il marcato su web app)