Ideas

raxk26nm2buk's avatar
raxk26nm2buk
Traveler
22 hours ago

Проблема с капчей

Пытаюсь активировать промокод, но капча, которую нужно пройти бесконечно крутиться, то есть не могу подтвердить, что я не робот, тем самым активировать промокод. 
кто сталкивался с этим, что делать ? 

1 Comment

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 hours ago

    raxk26nm2buk, здравствуйте.

    Если капча при активации промокода бесконечно загружается и не даёт пройти проверку, сначала попробуйте открыть страницу активации в другом браузере или в режиме инкогнито/приватного окна.

    Также стоит временно отключить расширения, которые могут блокировать скрипты или cookies, например блокировщики рекламы/трекеров, и убедиться, что JavaScript и cookies разрешены для страницы EA.

    Если используете VPN, прокси или фильтрацию DNS, попробуйте один раз открыть страницу без них. И наоборот, если проблема возникает только в одной сети, полезно проверить через другое подключение.

Featured Places