fc 26 сизон  пасс не активен

Добрый день . Купил сизон  пасс за 1000 поинтов ,  поинты сняли а сизон пасс не активент . К тому же я не могу даже еще  раз его купить , выдает ошибку , было у кого такое ? есть ли решение ? (платформа xbox ) Общался с бездарями с тех поддержки , они сказали ,  что только умные люди с форума  мне  смогут  помочь )