Заблокированная учётная запись
При заходе в Apex Legends вылетает ошибка "Ваша учётная запись заблокирована Вашей учётной записи запрещён доступ к этой игре. Чтобы обжаловать блокировку, загляните в свою историю блокировок. Код ошибки: EC:101901" Само собой в истории блокировок пусто. Истории нет В вашей учетной записи нет нарушений или обжалований И спрашивается, что теперь мне делать?Мой аккаунт взломали, проблема с инструментами.
Здраствуйте, уже не знаю что делать, 25 дней назад я начал писать в лайв чат EA, что бы помогли мне востановить взломанный аккаунт EA на котором изменили почту и пароль. Я имею всю информацию которая аргументирует то что аккаунт предналежит мне такие как: привязка к Steam, первоначальный адрес, никнейм, имя и фамилия, квитанция от игры, регион на котором был создан аккаунт. Хоть и круто то что я всё это имею, но на протяжение 25 дней я общался с консультантами, и они хоть и потверждают то то аккаунт мой но они не могут изменить почту взломщика на мою, из за того что у них проблема с инструментами, я понимаю то что у них могут быть проблемы, но блин не почти 4 недели, уже почти месяц прошёл как я пытаюсь вернуть свой аккаунт но всё без результатно, постоянно говорят то что у нас проблема с инструментами мы сообщим команде что бы они как можно скорее смогли их вернуть их в робочее состояние, напишите через 1-2 дня, и они так постоянно отвичали мне на протяжении почти 4 недель, я не понимаю у вас что, 1 роботник там роботает который фиксит проблему или что?Почему я, пострадавший игрок должен видить постоянно это, это очень сильно отбивает желанию дальше этим заниматься, так как результата никакого нету, как и была проблема так и осталась, я писал в дневную смену но там обычно говорять по шаблону и не хочеться вообще в это время писать, писал в 1-2 часа ночи так как попадаються более общитильные сотрудники, но лол какая разница? они всё одно отвичают в конце одним тем же(проблема с инструментами)был бы смайлик какашки постоянно его в конце кидал но нету к сажл( Вообщем я надеюсь то что хоть здесь достучусь и мне наконец-то помогут(я уже начинаю думать что 1 сотрудник с фиксом инструментом роботает)
Не могу поиграть в купленную игру.
Суть проблемы такова. Я купил Need for Speed. Скачал и думал вот сейчас поиграю. При входе там автоматически на почту отправился код и я пошел смотреть. Ни на одной почте нету кода (Когда начал копать глубже оказалось что ни одна из моих имеющихся почт не привязана к EA аккаунту.) Ну думал создам новый и ладно, но нет. При входе в другой аккаунт EA мне выдает, что мой Steam аккаунт привязан к an*******@gmail.com почте и типо только с неё можно войти. А я не знаю что это за почта я все свои почты перебрал с таким началом и ничего не нашел. Теперь я как-то хочу отвязать свой Steam аккаунт от EA и подключить по новому, потому что так получается я выбросил деньги на ветерБан аккаунта из-за ника в Steam
Всем здравствуйте, случилась неприятная ситуация. Позвали значит друзья в titanfall 2, захожу идёт вечное подключение сети думаю снова какая-то ошибка в титанах, но захожу Еа лаунчер и вижу нету больше функции сети и друзей. Проверяю другие игры на примере BF 6 и вижу что меня забанили, во всех играх имеющих сетевую составляющую в том числе эвей аут кооп нету доступа больше. Проверяю почту оказывается до всего этого Еа присылала, что был временный бан на 160 часов 25 февраля и потом перманентный бан 9 марта, но в это время я не играл и не проверял почту. Причина "Неприемлемые отсылки - насилие и трагические события". Я с этим ником уже 5 лет играю с ним в BF6 пол года, а в Еа лаунчере другой ник. Что задаётся вопрос почему до этого не было бана? Возможно пришло большее количество жалоб, то есть я никому ничего не писал в общем чате и не оскорблял, ведь этой причине не было указано. Всего было одно предупреждение, а на втором бан, и я никак не мог об этом узнать, в почту захожу редко только если надо поменять пароль или зарегистрироваться. Я подал уже 3 апелляции, но всё отказ, скорее всего отвечает бот. Поэтому прошу помочь в разблокировки аккаунта или достучаться до человека.Техническая поддержка не может сменить почту, к которой нет доступа
В течение 12 дней обращаюсь в техническую поддержку с проблемой того, что почта, привязанная к моему аккаунту была украдена без возможности восстановления, соответственно, прошу ТП сменить мне почту на новую. После прохождения верификации при попытке операторами сменить почту - присылают данное сообщение : "К сожалению, у нас возникла проблема с инструментом, из-за чего мы не сможем решить эту проблему". Как долго компания с годовым доходом свыше 7 млрд долларов будет исправлять один небольшой баг или всем просто безразлично?
