Заблокировали аккаунт. Не понятно из за чего
Аккаунт заблокирован. Причина неясна. Постоянная блокировка в Apex Legends — возможная ошибка системы (ложное срабатывание из-за GearUP Booster) Здравствуйте, сообщество EA! 26 октября 2026 года мой аккаунт в Apex Legends был заблокирован навсегда по причине «использования средств для улучшения игрового процесса». Я играю через Steam уже около двух лет и никогда не пользовался читами или макросами Единственное стороннее ПО, которое я использую — это GearUP Booster; он нужен исключительно для улучшения соединения с игровыми серверами. Мою апелляцию отклонили, но я до сих пор не понимаю, что стало причиной блокировки. Может ли кто-то из представителей сообщества EA подсказать, есть ли возможность запросить повторное рассмотрение дела? Заранее спасибо. Permanent Apex Legends Ban — Possible GearUP Booster False Positive Hello EA Community, My Apex Legends account was permanently banned on October 26, 2026, for alleged gameplay enhancement. I have played through Steam for approximately two years and do not use cheats or macros. The only third-party software I use is GearUP Booster, exclusively to improve my connection to game servers. My appeal was rejected, but I still do not understand what caused the ban. Could an EA community manager please advise whether there is a way to request an additional review? Thank you.Solved61Views0likes2CommentsUnable to add new phone number to EA Account after deleting old one
Hello! So, after I deleted my old phone number from EA Account, I wanted to add a new one. However, I came across the error "Something went wrong. Try again later." Waited for almost a week - still the same issue. Am I the only one, who's experiencing this issue? Is it a global thing or is it because of my country (Ukraine)?73Views0likes6CommentsНет доступа к почте ea app
Не приходит код на входе в аккаунт ea app через стим на почту, аккаунт стим - https://steamcommunity.com/id/qu1cklyy/ к стиму есть полный доступ, на аккаунте был активирован цифровой ключ на 1000 монет apex, возможно ли как то отвязать почту от аккаунта и перепривязать новую?43Views0likes1CommentЧто написать в графе "С какой проблемой вы столкнулись?" в моём случае?
Я когда то давно потерял доступ к почте, на которую регистрировал учётную запись EA. Так же к этой учётной записи у меня привязан STEAM ну и я играл с этой учётной записи не имея возможности ничего поменять. Но сейчас мне там для нфс нужно поменять данные а я не могу получить код для подтверждения т.к ну нету доступа к почте. Я бы написал в поддержку но там какая то глупая система с этим и я не могу ничего написать сам, только заранее готовые фразочки. Я бы хотел просто поменять почту на которую зарегестрирована учётная запись, но такой фразы я там не нашёл. Помоги те пожалуйста с советом что мне там написать? (И одобрят ли кстати мне это если блин у меня ничего кроме почты к акку не привязано и я не могу привязать и подтвердить?)48Views0likes1CommentHelp, case not created
Hi Community Managers! I am completely stuck and desperately need a Community Manager to manually log a case for me. My main account was mistakenly banned due to official cheat codes in The Sims 4 single-player mode, and now I cannot play NHL 27 even offline. When I try to submit an appeal via the Penalty History tool or use the Email form, the website completely crashes and gives me a permanent "Case not created. We ran into an issue..." error. I also tried Live Chat, but the advisor was unable to submit the form and just closed the chat. Could a Community Manager please open a manual ticket/escalation from your side to the Terms of Service team? My Banned Account Details: - Banned Account Email: [edit: email address removed] - PSN ID: malenkiu999 Please help me get this to the ToS team because the help portal is totally broken for my profile. Thank you!39Views0likes1CommentПроблема со входом через Steam
Здравствуйте! Мне нужна помощь в восстановлении доступа к моей учетной записи EA. Мой аккаунт Steam привязан к старой учетной записи EA, зарегистрированной на адрес электронной почты [отредактировано: адрес удален]. К сожалению, я полностью утратил доступ к этой почте и не могу получать коды для сброса пароля. Из-за этого я не могу играть в игры, приобретенные в Steam. Я хотел бы изменить адрес электронной почты, привязанный к моей учетной записи EA, на новый: [отредактировано: адрес удален], чтобы сохранить все свои игры и игровой прогресс. У меня есть чеки о покупках в Steam, подтверждающие, что аккаунт принадлежит мне. Спасибо! Hello! I need help recovering my EA account. My Steam account is linked to an old EA account with the email [edit: email address removed]. Unfortunately, I have completely lost access to this email address, and I cannot receive password reset codes. Because of this, I cannot play my purchased Steam games. I would like to update my EA account email to my new one: [edit: email address removed], so I can keep all my games and progress. I have Steam purchase receipts ready to prove my ownership. Thank you!Solved54Views0likes1Comment