Unable to buy Season 5 Pro Battle Pass on store.ea.com — "Already Owned"
Hello EA Community and Community Managers, I am writing to report a persistent store/database entitlement bug on store.ea.com regarding the Season 5 Pro Battle Pass for Battlefield. The Issue: Whenever I try to purchase the Pro Battle Pass via store.ea.com (using Apple Pay), the website displays an error stating that the product is "Already Owned" and blocks the payment. However, I do not own the Season 5 Pro Battle Pass on my account, nor does it appear in my game on PlayStation 5. For context: In Season 4, I made the exact same purchase on store.ea.com without any issues. Support Chat Confirmation: I have already contacted EA Support via live chat. Agent Esha checked my account and confirmed that this is an EA-side store/entitlement sync bug on store.ea.com. Official Case Number / Ticket ID: 256675349 The support agent logged the technical bug report and escalated the issue to the technical investigation team. Request: Since this is a backend database error preventing a legitimate purchase on the official EA Web Store, I request that the technical team or Community Managers check Case #256675349 and clear/fix the entitlement flag on my account as soon as possible. I just want to complete the purchase of the Pro Battle Pass and continue enjoying the game. Thank you! _________________________________________________________________________________ Здравствуйте, комьюнити EA и комьюнити-менеджеры! Пишу, чтобы сообщить о сохраняющемся баге синхронизации базы данных/прав на сайте store.ea.com в отношении Боевого пропуска Pro 5-го сезона для Battlefield. Проблема: Каждый раз, когда я пытаюсь приобрести Pro-боевой пропуск через store.ea.com (используя Apple Pay), сайт выдает ошибку о том, что продукт "Уже куплен", и блокирует платеж. Однако этого пропуска нет на моем аккаунте и он не отображается в игре на PlayStation 5. Для контекста: в 4-м сезоне я сделал точно такую же покупку на store.ea.com без каких-либо проблем. Подтверждение от техподдержки: Я уже связывался с поддержкой EA в live-чате. Консультант Esha проверила мой аккаунт и официально подтвердила, что это баг синхронизации магазина/прав на стороне EA на сайте store.ea.com. Официальный номер обращения (Ticket ID): 256675349 Консультант зафиксировала технический баг-репорт и передала его команде расследований. Просьба: Так как это ошибка базы данных на стороне сайта, мешающая совершить официальную покупку, прошу техническую команду или комьюнити-менеджеров проверить Case #256675349 и сбросить/исправить ошибочный флаг на моем аккаунте как можно быстрее. Я просто хочу приобрести Pro-боевой пропуск и с удовольствием играть дальше. Спасибо!
Не запускается ни один режим после обновления
После обновления я не могу начать никакой режим. Когда игра находится, персонаж просто встает и всё, снова появляется интерфейс меню. Когда я в пати, то я не слышу никого, кто говорит в войс чат, и когда кто-то начинает матч и находит, то вылезает ошибка, что якобы могут быть проблемы со связью, но их так таковых нет. Так же игру просто может не найти, хотя запускаю даже режим с ботами (он может ищет 3 минуты и ничего не происходит) Я целостность проверял, переустанавливал игру.
Вкидывает из игры так, что слетают драйвера
При релизе игры всё было нормально. Месяца 3-4 назад начались краши игры. Экран темнеет, комп полностью перестаёт реагировать на какие либо действия. Помогает только перезагрузка по питанию. После включения драйвера видеокарты Radeon повреждены, приходится переустанавливать. Имя узла: 7-5700X Название ОС: Майкрософт Windows 10 Pro Версия ОС: 10.0.19045 Н/Д построение 19045 Изготовитель ОС: Microsoft Corporation Параметры ОС: Изолированная рабочая станция Сборка ОС: Multiprocessor Free Зарегистрированный владелец: Ivan Зарегистрированная организация: Код продукта: ************* Дата установки: 26.08.2024, 22:05:46 Время загрузки системы: 26.08.2026, 17:47:19 Изготовитель системы: Gigabyte Technology Co., Ltd. Модель системы: B550 AORUS PRO Тип системы: x64-based PC Процессор(ы): Число процессоров - 1. [01]: AMD64 Family 25 Model 33 Stepping 2 AuthenticAMD ~3401 МГц Версия BIOS: American Megatrends International, LLC. F15d, 20.07.2022 Папка Windows: C:\Windows Системная папка: C:\Windows\system32 Устройство загрузки: \Device\HarddiskVolume4 Язык системы: ru;Русский Язык ввода: ru;Русский Часовой пояс: (UTC+03:00) Москва, Санкт-Петербург Полный объем физической памяти: 32 670 МБ Доступная физическая память: 22 279 МБ Виртуальная память: Макс. размер: 64 670 МБ Виртуальная память: Доступна: 49 064 МБ Виртуальная память: Используется: 15 606 МБ Расположение файла подкачки: C:\pagefile.sys Домен: WORKGROUP Сервер входа в сеть: \\7-5700X Исправление(я): Число установленных исправлений - 30. [01]: KB5082419 [02]: KB5042056 [03]: KB5011048 [04]: KB5011069 [05]: KB5015684 [06]: KB5072653 [07]: KB5082200 [08]: KB5014032 [09]: KB5032907 [10]: KB5041579 [11]: KB5043935 [12]: KB5043130 [13]: KB5046823 [14]: KB5050388 [15]: KB5050111 [16]: KB5052916 [17]: KB5054682 [18]: KB5058526 [19]: KB5059504 [20]: KB5061902 [21]: KB5063706 [22]: KB5063261 [23]: KB5063979 [24]: KB5066411 [25]: KB5066790 [26]: KB5068780 [27]: KB5077456 [28]: KB5081263 [29]: KB5084130 [30]: KB5063523 Сетевые адаптеры: Число сетевых адаптеров - 9. *********** Требования Hyper-V: Обнаружена низкоуровневая оболочка. Функции, необходимые для Hyper-V, отображены не будут.
Выбрасывает на рабочий стол без ошибок при игре 10-40 мин
Происходит в разные промежутки времени, иногда позволяет поиграть больше часа в основном поздно ночью, но краш (без ошибки) на рабочий стол неизбежен. Знаю что перед вылетом отображаеться данная иконка в левом верхнем углу, дальше два подлагивания и вылет на рабочий стол. DxDiag фаил прикрепил так же. Надеюсь на вашу помощь в решении этой проблемы. Что пробывал: - Переустанавливать античит и добавлять его в исключения встроенной «Защиты от эксплойтов» - Проверять целостность файлов игры - Отключать оверлей Steam - Понижать частоту GPU - Играть с различными параметрами запуска вроде -dx12 - Отключать все параметры оптимизации в NVIDIA App Параметры ПК CPU i9-10980XE GPU RTX 4090 Motherboard ROG STRIX X299-E GAMING II RAM 128 Gb G.Skill F4-3600C17-16GTZR Данная проблема переследует меня от первого дня игры и не зависимо от режима.Зависает ПК во время запуска или в главном меню Battlefield 6
День добрый всем! У меня проблема с Battlefield 6, когда я запускаю игру мой ПК начинает зависать в главном меню или во время загрузки игры и начинает перезагрузку ПК или происходит синий экран смерти с ошибкой DPC_WATCHDOG_VIOLATION, иногда игра работает стабильно, особенно если я заново переустанавливаю игру, а иногда не помогает, я уже испробовал все методы, которые мог предложить мне ИИ Grok, я откатывал драйвер до 596.49, обновлял драйвер БИОС, много раз удалял античит, переносил с одного ССД на другой ССД игру, но никак не могу исправить данную ошибку, единственное что я не пробовал сделать, это откатить до 576.02 драйвер, предложил тоже Grok, но тоже никаких гарантий нет, что поможет, есть ли какие-то варианты еще чтобы исправить это? Так как невозможно так играть, 1 день ты спокойно играешь, потом снова происходит, а вечно игру переустанавливать по 30-40 минут ждать тоже не очень и то тоже не факт, что поможет. У меня связка AMD Ryzen 7700х и RTX 4060ti, видел посты, что с такой связкой могут быть проблемы с античитом, так ли это?
