Esperar até quando?
Fiz uma compra no site da EA Games de um pacote do BF6. Aguardei a entrega, mas nada aconteceu. Após 24 horas, entrei em contato com o suporte e enviei todos os documentos possíveis: comprovante de pagamento, print do e-mail da EA Games confirmando a compra e o pagamento, além de todas as informações solicitadas. Inicialmente, pediram que eu aguardasse 72 horas. Passado esse prazo, o pacote ainda não havia sido entregue. Fui informado de que o pagamento e a compra estavam devidamente registrados no sistema, porém agora disseram apenas que eu teria que continuar aguardando, sem qualquer prazo definido para a resolução do problema. No final das contas, fiquei sem o pacote, sem o dinheiro e sem uma previsão de quando isso será resolvido. Sinceramente, não sei mais o que estou esperando. Se eu soubesse que teria todo esse transtorno, teria comprado diretamente pela PSN. E agora, EA Games? O que devo fazer? Continuar esperando até quando? Gostaria de uma solução concreta ou, no mínimo, de um prazo para a resolução do meu problema.
Esse jogo lixo só está passando trastorno todos os dias
Não sei como os engenheiros tiveram a coragem de lançar um produto nessas condições. O jogo foi lançado sem as atualizações e correções necessárias, e quem paga o preço somos nós, os clientes. Estou extremamente insatisfeito. Em vez de proporcionar entretenimento e relaxamento, o jogo só está causando estresse e frustração. A experiência está muito abaixo do que foi prometido. Diante de todos os problemas apresentados, solicito o reembolso integral do valor pago. Não considero aceitável continuar utilizando um produto que não funciona de forma adequada e que vem me causando apenas transtornos. Aguardo uma solução o mais rápido possível.Comprei o passe de batalha e nenhuma recompensa aparece
Comprei o passe creditando o valor de 52 reais e mesmo após o passe estar completo eu não recebi nenhuma recompensa, nem as imediatas, meu receio é a temporada acabar e eu perder as recompensas, inclusive as moedas que são liberadas e que fariam eu comprar o passe da temporada seguintePut into ranked games but black screen and can’t play
I can’t play the game it’s just a blank screen and then if I try to leave I’m going to loose ranked points. I’m in gold now and every time I have a good game this happens multiple times on the next games. The amount of bugs in the game is making it unplayable.
