Sin beneficios de la Edición Ultimate comprada en Nintendo Switch 2
Hola, equipo de soporte de EA: Tengo un problema con los beneficios de la Edición Ultimate que compré. Mi cuenta de Nintendo Switch está correctamente vinculada con mi cuenta de EA. Compré la Edición Ultimate directamente desde la Nintendo eShop utilizando la misma cuenta de Nintendo que tengo enlazada con EA. Sin embargo, todavía no he recibido los beneficios correspondientes a la Edición Ultimate dentro del juego. La compra está realizada y confirmada, pero el contenido y los beneficios de Ultimate no aparecen en mi cuenta. Les agradecería que verificaran mi cuenta de EA, la cuenta de Nintendo Switch vinculada y los beneficios asociados a mi compra de la Edición Ultimate. Puedo proporcionar el comprobante de compra de Nintendo eShop, número de transacción, capturas de pantalla o cualquier otra información necesaria para verificar la compra. Gracias por su ayuda.Sin beneficios de la Edición Ultimate comprada en Nintendo Switch 2
Hola, equipo de soporte de EA: Tengo un problema con los beneficios de la Edición Ultimate que compré. Mi cuenta de Nintendo Switch está correctamente vinculada con mi cuenta de EA. Compré la Edición Ultimate directamente desde la Nintendo eShop utilizando la misma cuenta de Nintendo que tengo enlazada con EA. Sin embargo, todavía no he recibido los beneficios correspondientes a la Edición Ultimate dentro del juego. La compra está realizada y confirmada, pero el contenido y los beneficios de Ultimate no aparecen en mi cuenta. Les agradecería que verificaran mi cuenta de EA, la cuenta de Nintendo Switch vinculada y los beneficios asociados a mi compra de la Edición Ultimate. Puedo proporcionar el comprobante de compra de Nintendo eShop, número de transacción, capturas de pantalla o cualquier otra información necesaria para verificar la compra. Gracias por su ayuda.
Solicitud de revisión de resultados e incidencia
Me pongo en contacto en representación de PTJ Squad para solicitar una revisión formal de varias incidencias ocurridas durante nuestra participación en la competición de hoy Cash Cup #1, ya que consideramos que tuvieron un impacto directo en nuestro resultado final y en nuestra clasificación. Durante la competición surgió un problema relacionado con la cuenta de nuestro jugador Thiro y el correo electrónico asociado a la misma. Se nos indicó que el correo vinculado no coincidía con el correspondiente a su cuenta. Desde el equipo intentamos verificar y demostrar que la información de la cuenta era correcta, pero finalmente se procedió al baneo de Thiro. Posteriormente, se produjo además una segunda incidencia: el baneo terminó afectando a nuestro jugador Lunsk, que no era el jugador al que inicialmente se había señalado. Como consecuencia de esta situación, PTJ Squad tuvo que disputar la tercera partida con únicamente tres jugadores. A esto se suma un problema especialmente importante con el resultado: las 5 eliminaciones conseguidas por Thiro no fueron contabilizadas en nuestra puntuación final. Nuestro registro de las partidas es el siguiente: Partida 1: #5 — 8 puntos de posición + 1 kill Partida 2: #10 — 4 puntos de posición + 10 kills Partida 3: #13 — 4 puntos de posición + 0 kills Partida 4: #8 — 5 puntos de posición + 8 kills Esto supone 22 puntos por posición y 19 kills registradas por nuestro equipo. Sin embargo, en la clasificación oficial aparecemos con 36 puntos y 14 kills, lo que coincide exactamente con que las 5 kills de Thiro no fueron contabilizadas. La clasificación final muestra además que PTJ Squad terminó #14 con 36 puntos, mientras que el corte de clasificación estaba en 37 puntos. Por ello, la incidencia de las 5 kills tiene una importancia directa sobre nuestra posición final. No estamos solicitando un trato especial ni cuestionando el criterio competitivo de la organización. Lo que solicitamos es que se revise objetivamente el caso, incluyendo: La verificación del correo y la cuenta de Thiro. El motivo y procedimiento por el que se produjo su baneo. La razón por la que posteriormente el baneo afectó a Lunsk. La situación de PTJ Squad durante la tercera partida, disputada con tres jugadores. Las 5 kills de Thiro que no aparecen contabilizadas en nuestro resultado. La posibilidad de corregir la puntuación y clasificación de PTJ Squad si se confirma que dichas eliminaciones eran válidas. Disponemos de capturas de los resultados y de las partidas que podemos aportar como evidencia para facilitar la investigación. Agradeceríamos mucho que pudierais revisar el caso y darnos una explicación sobre lo ocurrido, así como indicarnos si es posible realizar una corrección del resultado en caso de confirmarse la incidencia. Gracias por vuestro tiempo y por revisar nuestra situación. Un saludo, Wilsmith Capitán – PTJ Squad
ULTIMATE EDITION
Hello EA Support, I am contacting you because I purchased the EA SPORTS FC 27 Ultimate Edition on PC, but I have not received all of the content included with my purchase. My EA ID is: Brunocareca2005 Platform: PC The following items are missing from my account: The FC Points included with the Ultimate Edition. The guaranteed ICON player/item. The Premium Season Pass. I have already checked my account and Ultimate Team, but these rewards are still not available. I would appreciate it if you could check my purchase and account and provide the missing content that I am entitled to receive with the Ultimate Edition. I can provide proof of purchase, screenshots, order details, and any other information you need to verify the purchase. Thank you for your help. I look forward to your response and a resolution to this issue.Me eliminaron todos lo recursos que tenia en PvZ2
Hoy después de bastante tiempo decidí volver a jugar al plantas vs zombies 2 por nostalgia así como hice con el primer juego y ahora que entro me doy cuenta que me quede con solo 2 gemas al inicio dije bueno las gaste pero luego se me hizo raro haberme quedado con tan poco pq normalmente sulo quedar siempre con 300 gemas para poder comprar más guantes y ya cuando vi las mentas y mis guantes están en 0 recuerdo que en los guantes siempre intentaba no bajar de 300 normalmente tenía entre 300 o 400 guantes y las mentas la última vez que use tenía también unas 300 o 200 entonces se me hace muy feo el que me hayan eliminado recursos muy importantes y más si uno decide jugar el modo batalla otra cosa que me eliminaron fue el oro eso si no se con mucha exactitud cuanto oro tenía pero creo que eran entre 10 mil a 100 mil de oro creo la verdad no estoy seguro en eso ya que a los recursos que le daba más importancia eran los guantes, las gemas y las mentas. Quiero que me ayuden a resolver mi problema con los recursos. No importa si no me devuelven todo lo que tenia antes pero al menos que me devuelvan todos los guantes para seguir jugando el modo batalla y haci entre muchas pero muchas comillas recuperar mis recursos de gemas y mentas pero de igual manera se me hace feo perder todo lo que farmie en su momento está cuneta creo que la tengo desde cuarentena y le metí muchas horas. Adjunto imágenes de como quedo mi cuenta actualmente a como estaba hace 2 años es la tima foto que tengo estando en partida cabo aclarar que yo seguí jugando la última vez que yo recuerde que deje de jugar fue el año pasado por mediados de diciembre creo entonces lo que ven en la imagen no son todos los rceuros qué tenía hace 1 año.Bug Estadio del Leganés
Igual que el año pasado. El estadio del Leganés es injugable con la cámara de Televisión. Me harté de ponerlo en foros oficiales, de escribir en Twitter, hasta he escrito al propio club. Nada, seguimos con el mismo problema en dos juegos distintos: https://youtu.be/GsmFVP8889Y?is=9f7L9cyJUcwjvXPQ Me doy por vencido. Por primera vez, y tal y como avisé el año pasado, será el primer año desde 1997 que no compre un Fifa. Ojalá y por lo menos esto sirva para que lo arreglen.
