Natura incantata
Ho scaricato questa espansione su the sims 4 due settimane fa ma già da due giorni, quando apro il gioco e cerco di caricare la partita, mi richiede di installare l'espansione e di riavviare per farlo. l'espansione è già installata, ho provato a riavviare il gioco e il computer più volte ma continua a darmi questo avviso impedendomi di giocare. ho provato a fare la riparazione ma la fa solo su un add-on di trucchi e non sull'espansione Natura Incantata e tantomeno su un add-on di vestiti aggiuntivi. Cosa posso fare?Errore numero massimo di acquisti e vendite sul Mercato trasferimenti
Buongiorno, Vi contatto perché da più di 4 giorni il mercato di Ultimate Team su EA FC 26 risulta bloccato. Compare il messaggio: “Hai raggiunto il numero massimo di acquisti e vendite. Riprova tra 24 ore”, ma il blocco persiste nonostante siano passate più di 96 ore. Ho già provato a riavviare il gioco e a controllare eventuali aggiornamenti, ma senza successo. Vi chiedo gentilmente di verificare il mio account e sbloccare l’accesso al mercato, oppure di fornirmi indicazioni su come risolvere il problema. Grazie in anticipo per il supporto. Cordiali saluti, Marco [Titolo modificato dla moderatore per chiarezza. EA_Claus]Ingiocabile/crash
Una settimana intera senza poter giocare, in Italia gran parte dei clienti che hanno la fibra Sky wifi stanno riscontrando continui lag del menù e crash delle partite online. Assurdo come sia ormai impossibile contattare ea, in più vedo che anche questo forum non sia di grande aiuto perché ora siamo in molti ad evidenziare il grandissimo problema che si sta verificando, ma non è cambiato nulla. Qualcuno può contattare Sky? O l'ea? Non so se in questo gruppo siamo "semplici" utenti che giocano o ci sia qualcuno che faccia parte di ea, ma per favore fate luce tutto questo, i vari bug del gioco ci possono anche stare, ma questo è veramente troppo una cosa così non mi è mai successa, soprattutto essere lasciati così senza poter essere ascoltatiAccount instradato su server americani – lag e input delay su FC 26 (Italia)
Salve, sto riscontrando da settimane un grave problema di connessione su FC 26. Dopo numerosi test di rete (ping, tracert, analisi DNS) abbiamo scoperto che il mio account viene instradato verso server americani (US) anziché quelli europei (EU), nonostante io mi trovi in Italia. Questo causa un input delay costante e micro-lag molto evidenti durante i calci d’angolo e i cambi di possesso palla, anche con un ping stabile intorno ai 35–40 ms. Ho già effettuato tutte le prove possibili: cambio DNS, reset modem, connessione cablata, hotspot mobile, contatto con il provider (che ha confermato linea perfetta). Il problema persiste solo su FC 26, quindi è chiaramente un errore di instradamento o di assegnazione server da parte di EA. Chiedo cortesemente che un tecnico EA o un Community Manager possa verificare la “server region” associata al mio account e, se necessario, riallinearla all’area EU (Europa). In caso servano ulteriori dati (IP pubblico, risultati traceroute, test MTR), sono disponibile a fornirli immediatamente. Grazie mille per l’attenzione — confido in una risposta tecnica concreta perché la situazione è invariata da settimane. EA_GarrusEA_EduEA_BiaEA_EduEA_HuxEA_MaiEA_ClausTracert indica passaggio da server americani
Il gioco mostra 37 ms di ping, ma il mio tracert e ping verso easo.ea.com indicano 188 ms reali con passaggio tramite rete Zayo negli USA. Quindi la latenza effettiva di gioco è molto più alta di quella visualizzata. Questo provoca lag costante e input delay anche con connessione stabile. Serve un controllo del routing del mio account/IP per essere collegato a un server europeo. nonostante io abbia detto più più volte di riscontrare problemi con la connessione con i server , non ho mai ricevuto risposta o aiuto da parte di nessuno. Allego foto per del test che ho fatto. spero che qualcuno possa prendere dei provvedimenti.Tracert indica passaggio tramite server americani
Il gioco mostra 37 ms di ping, ma il mio tracert e ping verso easo.ea.com indicano 188 ms reali con passaggio tramite rete Zayo negli USA. Quindi la latenza effettiva di gioco è molto più alta di quella visualizzata. Questo provoca lag costante e input delay anche con connessione stabile. Serve un controllo del routing del mio account/IP per essere collegato a un server europeo. nonostante io abbia detto più più volte di riscontrare problemi con la connessione con i server , non ho mai ricevuto risposta o aiuto da parte di nessuno. Allego foto per del test che ho fatto. spero che qualcuno possa prendere dei provvedimenti.Assistenza inesistente
Sono 10 giorni che provo a contattare l’assistenza e non sono mai e dico mai riuscito a parlare con una persona fisica dopo 10 giorni di moduli compilati sul sito I help dove ovviamente non ho ottenuto minimamente risposta sono riuscito a sbloccare la chat inserendo un problema che non era quello che mi riguardava a questa chat, rispondono solo dei BOT completamente stupidi che si spacciano anche per essere umani e l’unica risposta che riescono a darti e che al momento non possono fare nulla e non c’è un ramo dedicato per risolvere il problema indicato incredibile che non ci sia un assistenza minimamente funzionale che non si possa parlare con un operatore o una qualunque persona per esporre un problema, gli unici che rispondono sono solo quei BOT che sono completamente inutili. Sto scrivendo anche nel forum più e più volte e ricevo solo risposte vaghe e inutili incredibile che non non si possa risolvere, ma almeno esporre è un problema. Ho chiesto più e più volte di fare una ricerca approfondita per capire quali sono i problemi di questo lag perché ho fatto tutti i test e le prove possibili immaginabili anche con il mio provider che WINDTRE e da lì risulta tutto ok ma almeno loro mi hanno dato la possibilità di fare dei controlli e delle verifiche, cioè dal lato EA è veramente impossibile e non è normale una cosa del genere per dei clienti che comunque annualmente sono presenti e Pagano è vergognoso almeno un po’ di tempo fa era presente un numero da poter chiamare ora anche quello è stato chiuso
