Bug/Glitch
Onderwerp: [Critical] Foundation Evolution Bug — Transfermarkt geblokkeerd Beste EA Support, Game: EA SPORTS FC 26 (PS5) Platform: PS5 EA Account / Aloosch20215> FUT Clubnaam: <hiii> Speler: <Lukebalio+ 84+ 84> Evolutie: Foundation Probleem: De Foundation-evolutie staat vast als “niet voltooid” terwijl alle vereiste opdrachten (3 matches) voltooid zijn. Hierdoor is de Transfermarkt geblokkeerd op mijn account. Acties geprobeerd: 1 match spelen met speler, PS5 hard reset, speler uit squad halen en terugzetten, transferlijst trigger. Geen effect. Bijgevoegd: screenshots/video’s van evolutie, match history en spelerkaart. Verzoek: graag een handmatige reset van deze evolutie voor mijn account zodat ik toegang krijg tot de Transfermarkt. Dank, <Aloosch2015 / Aloosch2015>Foutmelding na indienen cadeaukaart
Ik heb een EA cadeaukaart (€40) gekregen als cadeau. De activering ervan is bevestigd bij de verkoper (ik heb de bon). Op ea.com/redeem wordt de juiste waarde en mijn accountgegevens weergegeven, maar nadat ik de voorwaarden heb geaccepteerd en op "Bevestigen" heb geklikt, krijg ik de foutmelding: "Kan productcode niet inwisselen. De productcode die je hebt ingevoerd is ongeldig". Eerst dacht ik dat de cadeaukaart niet was geactiveerd bij de winkel waar het is aangekocht, maar daar ben ik langs geweest. Zij hebben de bon teruggehaald waar op staat dat de kaart is geactiveerd. De verkoper kan hierin dus niets meer betekenen en het probleem ligt aan de kant van EA. Elke keer als ik de code op de redeem pagina invul krijg ik de kaart te zien met de overeenkomende waarde maar ik kom gewoon niet verder. Het probleem is door de helpdesk (contact gehad met meerdere via de chat) geregistreerd en feedback gedeeld. Dus het probleem moet bekend zijn.