Juegos comprados no accesibles.
El días 2 de Agosto de 2024 (Hace más de un año) abrí el ticket 184043302 y despues de varías conversaciones con Agentes de EA me prometieron soluciones con mis juegos perdidos. No tiene nada que ver con EA Play ni similar, son productos comprados que ahora no tengo disponibles. He probado en 3 pcs, reiniciado, app cache y todo lo que se os puedo ocurrir y 1 año después aquí seguimos. Sin solución ninguna. Para poder jugar Battlefield 4 me tuve que comprar la edición de steam, ese es el nivel 38 horas jugadas. Battlefield 1 tiene su compra Premium pass, pero ahora es solo versión standard. Command & Conquer: De repente procesando. Los Sims 4: 40€ a la basura Y bueno, alguno más seguro que me dejo porque tengo una biblioteca amplia que me parece a mi que nunca más se ampliará si no es con una store ajena a EA. Si alguien ha conseguido algún tipo de solución con problemas similares agradecería que me contactara o si llega a manos de alguien de ea que pueda hacer algo que me contacte, por favor.
Reporte de bug y abandono del soporte – C&C Legions: Red Alert Season
Estimado equipo de soporte, Me gustaría reportar un error (bug) en el juego para dispositivos móviles “C&C Legions: Red Alert Season”, desarrollado por Yorha Studios, Level Infinite y EA. Desde hace meses, tanto el juego como sus canales de soporte (principalmente el servidor oficial de Discord, aunque también otros canales oficiales) parecen haber sido abandonados. El servidor de Discord, por ejemplo, está lleno de spam, intentos de estafa, contenido +18 y otros mensajes inapropiados. Esta es la percepción generalizada entre los jugadores, quienes seguimos intentando disfrutar del juego a pesar de esta situación. Sin embargo, desde ayer, 20 de agosto de 2025, se ha presentado un problema aún más grave: -En el chat global, así como en el chat de alianza, es imposible enviar mensajes que no incluyan una mención a otro jugador (por ejemplo, “@usuario”), o emoticonos. -Además, los chats privados han dejado de funcionar, impidiendo cualquier comunicación directa entre jugadores. Adjunto un par de imágenes que ilustran el problema. Solicito, por favor, que EA revise y solucione estos errores (junto con otros ya reportados por la comunidad). En caso de que EA no sea el responsable directo del mantenimiento, les agradecería que transmitan este problema a quien corresponda. Somos una comunidad activa de jugadores que, pese a sentirnos abandonados por el equipo de desarrollo, seguimos invirtiendo dinero en el juego. Da la impresión de que, mientras continúan recibiendo ingresos, el soporte y la gestión del juego han sido completamente desatendidos. Agradezco de antemano su atención y espero que puedan ofrecer una respuesta o solución pronto. Atentamente, iyando
EA cada que empiezo a jugar online me dice "unable to connect"
Hola!! Soy nueva jugando por la app de EA, compré it takes two con mi novio, habíamos estado jugando genial online, por la app de EA pero hoy no hemos podido jugar porque siempre decia que habia perdido la conexión a los servidores, reiniciamos la app, las pcs el internet, borramos el caché de la app y nada.. ¿Alguna sugerencia? ¿Es eso normal? ¡Ayuda porfavor! Queremos pasarnos el juego. Gracias 🫂El juego se crashea
El juego se crashea cuando intento visitar alguna ciudad, cuando quiero demoler edificios, cuando quiero ingresar al concurso de diseño de ciudades y cuando quiero construir algún servicio y le doy a denegar, voy 3 días con este problema. He desintalado y vuelto a instalar el juego y no se soluciona.Comunidad de Medal of Honor (SOUTH AMERICA-BOLIVIA)
Hola a todos, Soy parte de una comunidad activa de Medal of Honor en Bolivia. Actualmente organizamos torneos pequeños, pero queremos llevar nuestra competitividad al siguiente nivel y enfrentarnos a jugadores de otros países. Nuestro principal desafío es el ping, lo que nos dificulta jugar en igualdad de condiciones con otras comunidades. Aunque el juego ha evolucionado, seguimos disfrutando de la versión Breakthrough, donde aún quedan grupos competitivos a nivel mundial, como el clan MLs. Nos encantaría contar con su apoyo para organizar un torneo internacional y seguir disfrutando juntos de este increíble juego. ¿Hay alguna manera en la que puedan ayudarnos a hacerlo realidad? ¡Gracias por su atención y esperamos sus respuestas!
