Onterecht verbannen - Zijn er andere manieren om in contact te komen met EA?
Hoi, Eerste keer dat ik hier iets post. Ik ben vorige week terwijl ik gewoon een paar potjes Apex Legends zat te spelen met een vriend plots permanent verbannen. Ik kreeg hier geen uitleg bij wat dit uiteraard extra frustrerend maakt. Ik weet 100% zeker dat ik geen enkele regel heb overtreden en begrijp ook niet waar ik überhaupt van verdacht zou worden. Ik heb meermaals een bezwaar ingediend via de daarvoor bestemde pagina, maar krijg enkel geautomatiseerde berichten terug en nu kunnen er geen bezwaren meer worden ingediend/wordt er gezegd dat ik geen verdere reacties van ze zal krijgen. Dit moet toch niet zomaar kunnen? We zijn bijna een week verder, mijn account dat ik sinds 2010 al heb is permanent verbannen en ik kan niet eens een uitleg van ze krijgen. Ik ben ervan overtuigd dat als er daadwerkelijk door een écht persoon naar zou worden gekeken - ze direct zouden zien dat deze ban onterecht is en een fout in hun systeem moet zijn. Ik vond een telefoonnummer maar die blijkt niet meer in gebruik te zijn. Hoe kom ik in contact met een échte medewerker van EA die mij hiermee kan helpen? Ik begrijp uiteraard dat mensen hier er ook geen verder inzicht op hebben - maar ik hoop dat iemand me op zijn minst de juiste kant op kan wijzen, gezien ik dit niet zomaar wil opgeven. Ik heb laatst nog geld uitgegeven op mijn account om Sparrow te unlocken en nu is dat gewoon weg. Alvast bedankt, ik ben echt radeloos. 🙏23Views0likes2CommentsEa account gehacked
Ik krijg een bericht op fc25 dat ik een aanmeldingsverificatie moet doen maar er staat een andere email. Ik keek in mijn mail en er stond dat mijn email was gewijzigd en ik kan hem niet terug zetten. Ik kan nu niet meer in mijn ea account en kan geen fc25 online meer spelen want ik kan niet inloggen op de netwerk service. Ik weet de hele email die er nu op staat en dat is niet mijn email. Ik heb alles geprobeerd om iets te doen maar niks werkt meer. Is er een manier om dit terug te veranderen? Ik kan niet meer inloggen in mijn ea account... ik heb screenshots van bewijs dat het is veranderd mijn oude email/wachtwoord weet ik nog mijn ea id heb ik maar ik kan er niet meer in.20Views0likes1CommentHELP AUB!!! 59*****@disabled.ea.com
Ik word hier helemaal gek van, wie kan ik mailen of bereiken zodat mijn account niet meer disabled is? Ik heb een paar maanden terug een Xbox series X gekocht. Daarbij horend heb ik de ultimate game pass subscriptie van Xbox gekocht, hierbij zit ook EA play. Het jammere is dat ik de games van EA wel kan instaleren maar ik niet online kan spelen. Elke keer als ik een game opstart krijg ik een mooie QR code met "your credentials have Expired" nou goed dan verander ik mijn ww en doe ik wat EA van me vraagt. Elke keer helaas zonder succes. Als ik inlog op mijn EA account kan ik ook niet koppelen aan mijn xbox account. Ik heb ook nog een oud EA account waarmee ik op PC speelde maar zo te zien is deze ook niet gekoppeld aan mijn xbox acount ( 2 verschillende emails. ). Ik kan ook op geen enkele manier EA bereiken of mailen nergens staat er contact of kan ik een melding maken wat moet ik doen? HELP!!!Solved58Views0likes1CommentEA gelinkte account werkt niet
ik wil inloggen op battlefield 6, maar dan krijg ik een bericht dat ik mijn EA account wachtwoord moet herstellen. Probeer ik de QR code te gebruiken dan werkt de site niet, en dan kan ik het proberen te resetten zegt EA dat mijn PSN account al gelinkt is met een andere EA account waar ik geen toegang bij heb. En ik kan nergens contact opnemen met EA om mijn goede (deze) EA account te linken met mijn PSN. Ik heb geprobeerd in te loggen met mijn PSN account op EA om zo op het EA account te komen, maar dan wordt er gezegd er is geen gelinkte EA account. Als ik dan inlog op deze EA account en dan wil linken aan mijn PSN, wordt er gezegd het is al gelinkt aan een andere EA account? please help.79Views4likes3CommentsEmailadres
Als ik het profiel inlog met mijn playstation account, en wil dan het e-mailadres wijzigen van mijn account lukt dit niet omdat ik moet verifiëren. Het e-mailadres dat er staat is niet meer beschikbaar en heb ik geen toegang meer tot. Ik kan nergens iets vinden om het aan te passen want er komt 0 duidelijkheid uit. Graag wil ik het e-mailadres willen aanpassen naar een email waar ik wel toegang tot heb. Zie afbeelding.88Views0likes6CommentsGehackt EA-account, waardoor PSN niet gelinkt kan worden met nieuw EA-account.
Voor de bèta van Battlefield 6 blijkt een EA account nodig te zijn. PlayStation wil steeds een verificatie-code sturen naar een e-mail adres dat niet de mijne is. Ik ben dus gehackt. Een nieuw account aanmaken en PSN linken gaat niet, want er mag maar één account gelinkt zijn. Ik heb al een ticket ingediend, maar las online dat een antwoord van EA tot 10 dagen kan duren. Een gehackt account lijkt mij vrij schrijnend. Is er een snelle oplossing of iemand van EA die mij kan helpen toegang terug te krijgen?105Views1like10CommentsXbox is linked aan een oude email dat niet meer bestaat.
Beste mij Xbox is linked op een oude emaildress dat niemeer bestaat. Nu uiteraard wil ik mij xbox linken naar mijn nieuwe maar dan krijg ik de melding dat ik het eerst van mijn oude moet unlinken. Maar ik heb geen toegang tot mij oude!!!!! Wat Nu????Solved45Views0likes2Comments