Jogo Horrível
Trouxeram todos os problemas do FC26 e pioraram. Ok a defesa ser mais manual, mas vc tentar ligar o seu jogador e nao responder e outra coisa, deviam levar gente que entende de futebol. Vc nao consegue mudar táticas e agora ae o jogador está fora da lista dos reservas vc nao nao consegue colocá-lo no banco, o modo temporadas está pior, o atacante veloz nunca e parado na corrida, além que vc liga o defensor e ele se perde e corre para outro lado, que jogo horrível, ela pioraram o que ja era ruim, mas vc nao consegue contato de suporte dessa @easupportUT 'alto tráfego' só na minha conta; outro perfil entra. Quem resolve?
Desafio para quem entende de FC: só a minha conta não entra no FUT há mais de 4 dias. Desde 25/10, na plataforma do PS5 do FC 27, minha conta principal recebe: "No momento o serviço do Football Ultimate Team está com um alto volume de tráfego no servidor. Tente novamente mais tarde." Não é tráfego: já são mais de 4 dias, em qualquer horário. O que já provei: - Outro perfil meu entra no FUT normalmente, no MESMO console e na MESMA rede. - A MESMA conta abre o FUT na versão do PS4. - A MESMA conta abre o clube no Companion (App e Web). Ou seja: não é rede, console nem jogo instalado. É algo ligado à minha conta que está travada no servidor ruim da EA! Já fiz MUITA coisa (detalhes abaixo) e vários atendimentos da EA disseram que não há mais o que fazer. Quem já passou por isso e resolveu, como foi? Community managers, preciso de escalonamento. Vou testar o que sugerirem e volto com o resultado. O QUE JÁ FIZ NO CONSOLE E NA CONTA (PS5): - Resetei o videogame. - Restaurei licenças. - Reconstruí o banco de dados (modo de segurança). - Conferi qual conta EA está vinculada à PSN e confirmei que é a mesma que abre o clube na PS4 e no Companion. - Desvinculei e vinculei as contas de novo. - Troquei a senha. - Testei minha conta em outro console. - Apaguei os dados salvos do FC 27 só do meu perfil. - Entrei pelo Companion e testei o jogo depois. - Testei o outro perfil no mesmo console e na mesma rede: entra normalmente. - Testei a versão PS4 com a conta principal: entra normalmente. Resultado: nada mudou. A mensagem é sempre a mesma, em qualquer horário, há mais de 4 dias. REDE E EQUIPAMENTO (feito por causa das quedas de conexão que tive na PS5 desde 23/10 e que também investiguei): - Conexão por cabo, link estável de 1 Gbps. - Testes em 3 redes diferentes: duas por cabo e uma pelo hotspot do celular. - Ping com 0% de perda (cerca de 12 ms). - Log do roteador revisado: sem queda de WAN/PPPoE nos horários das quedas. - Roteador reiniciado, IPv6 desativado, UPnP verificado, QoS com prioridade para o console. - Outros jogos online funcionam normalmente. - Falei com minha operadora para checar CGNAT, sessão e rota. Importante: o outro perfil entra no mesmo console e na mesma rede, então a rede não explica o erro. SUPORTE DA EA (esse é o Pior) - Vários chamados e chats ao vivo com atendentes diferentes, inclusive uma equipe dedicada a problemas de conexão, que confirmou receber vários casos parecidos. - Mandei prints, fotos do erro, ID PSN, e-mail e a linha do tempo. - Recebi só orientações genéricas (reiniciar, testar rede, links de conectividade e travamento do jogo), que já tinham sido feitas. - No fim, me disseram que não há mais nada a fazer (é de chorar). Peço: 1) escalonamento para a equipe técnica do Ultimate Team; 2) que verifiquem sessão, vínculo ou erro de dados do meu clube na geração PS4; 3) resposta por escrito com protocolo. Se alguém da comunidade já teve esse caso, qualquer pista ajuda.
Jogadores cansados.
Assunto: Reclamação formal sobre o FC 27 — falta de transparência, desequilíbrio nas partidas e insatisfação com a experiência de jogo À equipe da EA Sports, Venho registrar minha profunda indignação com a experiência que estou tendo com o FC 27. Estou cansado de investir tempo e dinheiro na montagem de uma equipe competitiva para, dentro das partidas, sentir que meus jogadores apresentam um desempenho muito inferior ao esperado. Independentemente da qualidade dos atletas que adquiro, frequentemente enfrento adversários cujos jogadores parecem ter vantagem em praticamente todos os aspectos: marcação, velocidade de reação, fluidez dos passes, movimentação, disputas físicas e precisão dos chutes. O que mais me incomoda é a sensação de que a qualidade do meu elenco e minhas decisões dentro de campo nem sempre se refletem no desempenho da equipe. Meus jogadores parecem lentos, perdem bolas com facilidade e falham em situações simples, enquanto os jogadores adversários respondem aos comandos com muito mais eficiência. Não estou afirmando que todas as derrotas sejam causadas por manipulação do jogo. Estou questionando a falta de clareza sobre os fatores que influenciam o desempenho dos jogadores e o equilíbrio das partidas. Como consumidor, considero legítimo exigir transparência sobre o funcionamento das mecânicas do jogo, o impacto da conexão, os sistemas de assistência e os critérios que afetam a experiência competitiva. É extremamente frustrante gastar dinheiro para melhorar meu elenco e continuar enfrentando situações que dão a impressão de que os atributos e a qualidade dos jogadores pouco importam. Essa experiência está ultrapassando os limites de um simples entretenimento e afetando negativamente meu bem-estar. Não considero aceitável que um produto destinado ao entretenimento gere tanta frustração, especialmente quando existe investimento financeiro envolvido. Por isso, solicito à EA Sports: 1. Um posicionamento oficial sobre os fatores que podem provocar diferenças tão significativas de resposta, movimentação, marcação e precisão entre equipes. 2. Mais transparência sobre os mecanismos de equilíbrio competitivo e sobre a influência da conexão e das assistências nas partidas. 3. Uma análise séria dos relatos dos jogadores sobre comandos que parecem não responder adequadamente e diferenças de desempenho percebidas durante as partidas. 4. Uma resposta concreta, e não apenas uma mensagem automática, sobre as questões apresentadas nesta reclamação. Continuo insatisfeito com a experiência oferecida e não quero continuar gastando dinheiro em um jogo no qual não consigo compreender claramente os fatores que determinam o desempenho da minha equipe. Espero que esta manifestação seja tratada com seriedade e que a EA demonstre respeito pelos consumidores que investem seu dinheiro e seu tempo no produto. Atenciosamente, Um jogador e consumidor profundamente insatisfeito com o FC 27.Assunto: FC Mobile 27 incompatível com o meu itel A80 (A671L)
Olá, equipe da EA. Estou com um problema para executar o EA SPORTS FC Mobile 27 no meu telefone itel A80 (modelo A671L). O Google Play informa que o jogo não é compatível com o meu dispositivo. Porém, consegui instalar o aplicativo oficial através de outro dispositivo. O jogo abre normalmente, mas depois aparece a seguinte mensagem: “Lamentamos, as tuas especificações de hardware são muito baixas para executar o jogo. Tenta novamente usando um dispositivo móvel mais recente.” Gostaria que verificassem se o meu dispositivo está sendo identificado incorretamente ou se a GPU PowerVR Rogue GE8322 está sendo bloqueada pela versão atual do jogo. Especificações do dispositivo: • Modelo: itel A80 / A671L • Android: 14 • VOS: 14.0.1 • RAM: 3 GB • Armazenamento: 128 GB • Processador/SoC: Unisoc T603 • GPU: PowerVR Rogue GE8322 • OpenGL ES: 3.2 • Vulkan: 1.3 O telefone está atualizado e possui certificação do Google Play Protect. Gostaria de saber se existe alguma forma oficial de tornar o FC Mobile 27 compatível com este dispositivo, ou se a equipe pode verificar especificamente a compatibilidade da GPU PowerVR GE8322. Posso enviar capturas de tela das especificações do aparelho, da mensagem de incompatibilidade e da versão do jogo, se necessário. Obrigado pela ajuda. Olá, equipe da EA. Estou com um problema para executar o EA SPORTS FC Mobile 27 no meu telefone itel A80 (modelo A671L). O Google Play informa que o jogo não é compatível com o meu dispositivo. Porém, consegui instalar o aplicativo oficial através de outro dispositivo. O jogo abre normalmente, mas depois aparece a seguinte mensagem: “Lamentamos, as tuas especificações de hardware são muito baixas para executar o jogo. Tenta novamente usando um dispositivo móvel mais recente.” Gostaria que verificassem se o meu dispositivo está sendo identificado incorretamente ou se a GPU PowerVR Rogue GE8322 está sendo bloqueada pela versão atual do jogo. Especificações do dispositivo: • Modelo: itel A80 / A671L • Android: 14 • VOS: 14.0.1 • RAM: 3 GB • Armazenamento: 128 GB • Processador/SoC: Unisoc T603 • GPU: PowerVR Rogue GE8322 • OpenGL ES: 3.2 • Vulkan: 1.3 O telefone está atualizado e possui certificação do Google Play Protect. Gostaria de saber se existe alguma forma oficial de tornar o FC Mobile 27 compatível com este dispositivo, ou se a equipe pode verificar especificamente a compatibilidade da GPU PowerVR GE8322. Posso enviar capturas de tela das especificações do aparelho, da mensagem de incompatibilidade e da versão do jogo, se necessário. Obrigado pela ajuda.
