Tenho Xbox Gamepass porém não consigo instalar jogos do EA App
Contexto: Um tempinho atrás eu havia cancelado o plano Xbox Gamepass(Tinha o plano Ultimate), porém eu resolvi assinar denovo só que dessa vez eu assinei o plano Premium. Problema: ontem eu tentei baixar o F1 24 mas não consegui. Faço tudo normal, habilito a extensão, clico em instalar em ambos os lados(Xbox e EA) porém sempre que chego no app da EA fica explícito como que eu não tenho Gamepass, e os jogos só aparece a opção de comprar em qualquer jogo que o xbox diz que eu tenho acesso pelo plano Premium.Matchmaking on the wrong server
Hi guys, I'm Brazilian player and big fan of Battlefield games. I bought Battlefield 6 it at launch, but EVER i search with matchmaking I'm just found matchs in Chinese server's, with 300+ ping. The only way I can find to play is through the "community" tab, but sometimes not have player's and I just close my game. I've already tried everything and searched everywhere on the internet. I'm attaching different matches and game modes to prove that this isn't happening in isolation; this happened in absolutely every match I tried to play through matchmaking.
CÓDIGO DE ERRO 1:85008S: 17862870 170 :- 2146566 144Q
Desde a última atualização, liberada na terça-feira (11/11), estou sendo desconectado frequentemente no meio da partida. Não consegui concluir uma partida sequer. Já tentei todas as orientações dos posts que encontrei aqui, mas nenhum funcionou. É muito complicado você pagar mais de 300 reais e não conseguir jogar. Estou pela Steam.
Conteúdo da Store não aparece no jogo (The Sims 3)
Todo o conteúdo que adquiri através da Store no site oficial de The Sims 3 não aparece no meu jogo desde que fiz o upgrade para o EA app, quando tento fazer o download novamente aparece a seguinte mensagem "Falha na instalação: Certifique-se de que seu jogo tenha as Atualizações de Software mais recentes e tente de novo", como pode ser visto no print, sendo que o jogo atualizou quando baixei o EA app (versão 1.69.47.024017). Como devo proceder? Aguardo uma solução, atenciosamente.Sem jogar a 30 dias e nada de solução
Assunto: EA SPORTS FC 26 – O jogo não é iniciado após a inicialização do AntiCheat (problema específico da conta) Olá, equipe da EA, Estou relatando um problema persistente que me impediu de jogar EA SPORTS FC 26 por mais de 20 dias. Aqui estão os detalhes: Hunter_of_x1 EA ID E-mail: N/A Plataforma: PC (Aplicativo da EA) Compra: Diretamente através do Aplicativo da EA (não EA Play) Contas vinculadas: Steam, Xbox, Luna (aparece como permitido) Descrição do problema: Em 14 de outubro, o jogo foi fechado inesperadamente. Após a reinicialização, recebi o seguinte erro: "Não foi possível iniciar o jogo; um erro em nosso sistema causou uma falha na inicialização." Após uma atualização, esse erro desapareceu, mas agora o jogo: Carrega o EA AntiCheat. Exibe a tela preta onde o jogo normalmente inicia. Fecha e retorna para o aplicativo EA sem nenhuma mensagem de erro. Completei todas as etapas de Passos para solucionar problema fornecidas, incluindo: Formatação completa do PC Reinstalação do aplicativo EA e do jogo Executar como administrador Verificação de contas vinculadas O mesmo problema ocorre no meu PC e no PC do meu colega quando usamos minha conta, mas quando eu faço login na conta do meu colega, o jogo é iniciado normalmente em ambos os PCs. Isso confirma que o problema é específico da conta, e não relacionado ao hardware. Além disso, o aplicativo Companion não funciona para minha conta, embora a Luna apareça como permitida. O que solicito: Como esse problema persiste há semanas e eu já tentei todas as soluções (incluindo as sugeridas nas postagens do fórum), gostaria de uma das seguintes resoluções: Opção 1: Reembolso total da minha compra. Opção 2: Emitir uma nova licença em uma nova conta e excluir minha conta atual. Não tenho problema em perder todos os dados salvos e começar tudo de novo. Paguei quase R$400 pelo jogo e não consegui jogar por mais de 20 dias, o que é inaceitável. Por favor, encaminhe isso para a equipe apropriada e forneça um cronograma claro ou uma resolução. Evidências: Segue anexa uma captura de tela mostrando a etapa de inicialização do AntiCheat antes da falha. Os relatórios do fórum confirmam que vários jogadores foram afetados por problemas semelhantes.
Game não consegue ser ativado
Galera, estou há um tempo tentando abrir meu PvZ GOTY e nada dá certo. Eu comprei esse jogo em 2023 pelo APP da EA e joguei bastante. Precisei desinstalar por um tempo e, quando fui tentar instala-lo novamente agora, ele simplesmente não funciona. Aparece este erro (vou inserir os prints nos anexos) dizendo que: "we could not activate plants vs zombies game of the year edition on this computer using the origin account you provided. please locate your product key to activate the game using your origin account." Depois quando eu clico em "Enter Product Key", simplesmente não carrega e diz que estou desconectada da internet. Não sei mais o que fazer, o SAC da EA não soube me ajudar e não consigo confiar nos tutoriais do youtube. Alguém sabe como me ajudar? Abs, Luiza
