Problème de ping - Madagascar (120 - 150ms)
Bonjour, Depuis environ trois semaines, nous rencontrons une hausse soudaine et importante de notre ping sur les serveurs EA FC 27 quand on joue une partie en ligne. Auparavant, notre connexion était stable avec un ping compris entre 40 et 45 ms. Désormais, celui-ci oscille entre 120 et 150 ms, sans changement particulier de notre côté. Notre fournisseur d'accès à Internet (YAS Madagascar) nie tout problème sur son réseau et attribue la responsabilité à EA. Voici les informations concernant notre connexion : Platform: PS5 Country: Madagascar ISP (Internet Service Provider): YAS Wired Connection: Yes (Ethernet) À titre de contournement, nous avons essayé d'utiliser Cloudflare WARP (VPN). Cela permet de retrouver un ping d'environ 70 ms, mais la connexion reste très instable, avec de nombreuses pertes de paquets et une forte gigue (jitter). Étant donné que notre ping était parfaitement stable à 40-45 ms auparavant, nous souhaiterions savoir si EA a connaissance d'un éventuel problème de routage réseau ou d'interconnexion affectant les joueurs situés à Madagascar, notamment ceux utilisant YAS comme fournisseur d'accès. Pourriez-vous vérifier si un problème réseau affecte actuellement notre région ou le routage vers vos serveurs de jeu ? Merci d'avance pour votre aide.
Problème connexion MADAGASCAR (latence ping 130ms)
Bonjour, Nous rencontrons actuellement un problème de ping élevé sur FC 27 (Division Rivals et UT Champs) depuis Madagascar avec la fibre optique. Les pings dépassent 130 ms depuis une semaine, alors qu'ils sont habituellement de 40 à 50 ms lorsque nous nous connectons. Il me semblait que nous passions par le serveur situé en Afrique du Sud mais dernièrement nous sommes avons remarqué une route via Lagos. C’est ce que notre fournisseur d’accès YAS a identifié. Cela peut être à l’origine du problème ? Est ce que des changements ont été opérés dernièrement ? Il semble donc que ce souci ne provienne pas de notre opérateur, mais d'un point de connexion externe. Pouvez-vous vérifier si ce problème peut être résolu de votre côté ? Dans l'attente de votre retour, merci pour votre aide. Cordialement,Ras le bol !
Objet : Réclamation concernant les nombreux bugs et dysfonctionnements de EA SPORTS FC 27 sur PS5 Bonjour, Je vous contacte aujourd'hui pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant EA SPORTS FC 27 sur PlayStation 5. Depuis plusieurs jours, je rencontre des problèmes techniques particulièrement agaçants qui rendent mon expérience de jeu extrêmement frustrante. Les menus restent bloqués pendant de longues minutes, les écrans se figent complètement et certaines fonctionnalités deviennent totalement inutilisables. Cela concerne notamment les DCE, les albums, le marché des transferts et différents menus du mode Ultimate Team. J'ai pourtant installé les dernières mises à jour disponibles, redémarré le jeu et essayé différentes manipulations. Malheureusement, rien ne change. Il est inadmissible de payer un jeu à ce prix et de ne même pas pouvoir profiter correctement de ses fonctionnalités. Nous sommes censés prendre du plaisir à jouer, et non passer notre temps à attendre devant un écran figé en espérant que le jeu finisse par répondre. Ce qui m'énerve particulièrement, c'est le manque de résultats concrets face à ces problèmes persistants. Les mises à jour se succèdent, mais les dysfonctionnements sont toujours présents. Je souhaite donc qu'EA prenne réellement ce problème au sérieux, qu'une équipe technique se penche sur ces dysfonctionnements et qu'une solution durable soit rapidement apportée. En tant que joueur, je demande simplement de pouvoir profiter normalement d'un jeu que j'ai acheté et pour lequel j'attends un minimum de qualité et de stabilité. Aujourd'hui, ma patience a atteint ses limites. Je suis extrêmement déçu et frustré par cette situation. Dans l'attente d'une réponse et surtout d'une véritable solution. Cordialement, Un joueur de FC 27 PS5 profondément mécontent. [edit: email address removed]
Pétition avant attaque en Justice pour inégalités de traitement des données
Bonjour, je fais appel à tout les joueurs Océan indien afin de monter un dossier pour attaquer EA Sports afin qu’il traite nos problèmes de latence, ping, etc… en effet nous constatons que notre connexion est totalement instable. J’ai fais plusieurs courrier auprès de nos FAI et ces derniers ont la même réponse , la remontée a été faite auprès de EA Sport qui a refusé de traiter le problème. S’ils refusent de traiter nos problèmes de serveur, alors nous demanderons le remboursement intégral de tous les achats effectués depuis 2 ans pour chaque joueurs. cordialement,Jeu lag et délais
Salut tout le monde je suis sur PS4 et j’ai un problème avec Fc 27 au debut tout aller bien mais depuis 2 semaines environ le jeu est injouable et lag il ya des mini freeze et ensuite le jeu re accélère que ce soit en ligne ou hors ligne meme en coup d’envoie , je joue en ethernet sur un bon ecran , j’ai 8 de ping constant et aucune perte de paquet , mon score de connexion ea est de 99/100 a chaque partie , je vois beaucoup de gens s’en plaindre aussi si quelqu’un pourrait m’aider merci . Et le CM pas besoin de m’envoyer le truc pour améliorer sa connexion j’ai déjà tout tester rien ne marche .Rendez Nous notre Argent !
Bonjour ! voilà le résultat de votre serveur ! Nous ne jouons pas contre des joueurs mais contre des serveurs. Plusieurs fois nous remontons les informations et que faites vous ? Rien ! si vous traitez pas nos problèmes, pourquoi nous vendez vous votre jeu ? Les lags sont incessants car vous refusez de régler le probleme. L’instabilité du serveur dépend de vous et pas de nous. Nos FAI ont fait tous le nécessaire possible pour nous fournir un minimum de garanties et vous nous laissez et les laissez sans réponses. Ils ont ouvert un ticket que vous avez clôturer sans vous intéresser au probleme. je ne trouve pas de plaisir si je dois perdre chaque match parce que les joueurs ne répondent pas aux déplacements, aux tacles , aux tirs. Même dans les déplacements nos joueurs sont plus lents. Que devons nous faire dans l’océan indien pour être considérer ? Merci de nous faire un retour au moins !
