No puedo comprar un juego
Hola, intenté comprar los sims 3 en la ea app, y no me deja, intente con diferentes metodos de pago, tarjetas de debito, credito, paypal, cambiar de red de internet, reiniciar la computadora, la aplicación, y me sigue saliendo error, ya no se que hacer, porque no son temas con mi banco. :(
NO ME APARECE EL PACK DE MASCOTAS
He comprado e instalado el pack de expansión de Perros y Gatos (Cats & Dogs) para The Sims 4 en EA App en Mac. En la EA App aparece como “poseído e instalado”, y el resto de mis packs funcionan correctamente dentro del juego, pero este en concreto no aparece en absoluto dentro de The Sims 4. Ya he intentado desinstalar y reinstalar el pack, reparar el juego, borrar cachés, eliminar archivos del pack (EP04) y reinstalar todo desde cero, pero el contenido sigue sin aparecer en el juego. Parece que el resto de DLCs se cargan sin problema, por lo que el problema parece estar únicamente en la detección de este pack específico dentro del juego.
Problema de la luz no enciende mi parque problemas con la iluminación
Problemas con la iluminación de mi parque ya que cuando se hace de noche se prende 1 segundo y después se apaga y la luz está muy bajo el parque y quiero que lo arregle lo más pronto posible me urge estoy así desde enero de este año
Desapareció mi jugador.
Hola, soy jugador de FC Mobile y el día 22 de octubre de 2025 Intercambie a Kylian Mbappé, pues tenía las fichas para hacerlo. Más tarde, al ingresar en la prórroga me apareció una opción para intercambiar un jugador Gudmunsson de 102 por 10,000 fichas, lo cual me pareció extraño, pero lo realicé. Después, cuando volví a entrar al juego, no tenía al Mbappé, pero sí al Gudmunsson 102, por lo que parece que hubo un error en el servidor durante el canje. No tengo captura de pantalla, pero el intercambio ocurrió el 22 de octubre de 2022 entre 7:30 pm y 8:30 pm Les agradecería que revisaran mis registros del evento de aniversario para confirmar el movimiento y me ayuden a recuperar el jugador o las fichas perdidas. Mi nombre de usuario dentro del juego es Charlie, y pueden revisar mi cuenta vinculada con este ID 819409318824407040 de EA. Gracias por su atención y ayuda.
No me aparece las tres rayas horizontales en la app ea para mac
Hola, buenas noches estoy utilizando un iMac con chip m3 que equivale a 64 bits y la app de ea en Mac no me sale la opción de las tres raya horizontales en la parte superior izquierda de la aplicación para poder borrar el cache de la app. A parte estoy pagando una suscripción de xbox Ultimate en la que esta incluida la suscripción de ea con el juego de los sims 3 para poder descargarlo, porque supuestamente esta en mi biblioteca incluido ya que con esa suscripción tienes varios juegos gratis para descargar, para mi sorpresa que entro en mi biblioteca y solo me deja la opción de comprarlo a 40 euros. Si alguien sabe de una solución estaría muy agradecido muchas gracias con antelación.
ERROR "SIN INTERNET"
Hola, tengo problemas para jugar Los Sims 4 en Mac con EA App. El juego no se inicia porque la aplicación me dice constantemente que no tengo conexión a internet, aunque sí tengo y todo lo demás funciona bien. Además, intenté reparar el juego y siempre se queda atascado al 51% con el mismo error de conexión. Esto es todo lo que ya he intentado sin éxito: 1. Cerré sesión y volví a iniciarla. 2. Reinicié el Mac varias veces. 3. Borré la caché desde EA App. 4. Desinstalé EA App y eliminé manualmente todas las carpetas relacionadas (Caches, Application Support, Preferences, etc.). 5. También eliminé Los Sims 4 y todos sus archivos residuales (incluida la carpeta en Documents > Electronic Arts). 6. Probé a reinstalar EA App desde cero. 7. Intenté reparar Los Sims 4 nuevamente y sigue fallando al 51%. Y tambien lo he desinstalado y ahora no se instala. 8. El firewall está desactivado. 9. Mi red funciona, incluso probé con otra conexión. Después de todo esto, el juego sigue sin funcionar. Necesito ayuda para solucionarlo o saber si hay un problema con mi cuenta o algo que impida la conexión con vuestros servidores.
