J’ai tout perdu sur mon compte
Bonjours je suis un ancien joueur apex qui a été obliger d’arrêt pour des raisons personnelles et j’ai voulu recommencer a jouer mais lorsque j’ai ouvert mon jeu je n’avais pu de skin pu de stat pu rien et se pour aucune raisons et j’ai dépenser pas mal d’argent sur mon compte donc je tiens à régler ça le plus vite possible j’ai même été chercher dans mes historique dachats sur ma Xbox qui prouve que j’ai dépenser pas mal d’argent et j’ai aussi dans mon profil Xbox les stat qui disent que j’ai jouer plus de 83 jours sur mon compte a apex alors que si j’ouvre le jeu je suis niveau 1 avec aucune statistique
Perte de progression suite a un changement de pseudo.
Bonjour, il y a quelques mois j'ai changer mon pseudo sur ma PS5, après cela, quand j'ai lancer Apex Legends, j'ai perdu toute progression ou skin. Cela faisait comme si j'avais un nouveau compte avec mon nouveau pseudo. J'ai bien mon compte EA associer a celui de ma Play. Quelqu'un saurait m'aider svp ?
Association de comptes
Bonjour, J'ai recommencé a jouer à Apex il y a 2/3 mois sur Xbox (switch dans le passé)et je tente de lier mon compte switch a mon compte ea afin de récupérer tout mes skin et autres objets rares mais impossible de trouver l'icone pour lier un compte switch lorsque je veux modifier mes comptes liés. J'espère recevoir une réponse car je tiens énormément a mon compte switch qui contient plusieurs pack de skins et d'armes assez rares. Cordialement
Ras le bol
Crash récurrent sur le jeu, qui ne se reproduit plus après un redémarrage. C’est le seul jeu qui me fait ça. À chaque crash, il me faut environ 2 minutes pour relancer le jeu. Il arrive souvent que la partie soit déjà perdue à mon retour, et en ranked, cela m’a coûté 90 RP ainsi qu’un ban, alors que j’étais à seulement 300 RP du rang Diamant. Monter en Solo Q est déjà assez difficile, alors ce genre de bug rend l’expérience encore plus frustrante. Il faudrait vraiment une solution. Je n’ai jamais abandonné intentionnellement un match en ranked. Je fais toujours l’effort de revenir, et je joue en partie normale autant que possible pour éviter les crashs en classé. J’en ai assez de perdre des RP à cause de bugs que je ne peux pas contrôler. Ce n’est pas mérité. Donnez la possibilité de faire appel, votre jeu n'a jamais été stable.Bug étoiles passe de combat
Depuis quelques jours je ne reçois plus les étoiles des défis hebdomadaires et de niveaux de compte, je suis bloqué au palier 22, impossible de monter, assez ennuyeux d’acheter un produit 10€ et de ne pas pouvoir le finir. Ce problème est peut être lié à un bug auquel je suis confronté depuis 3-4 jours, un bug qui m’empêche d’accéder au casier de légende, à la boutique et aux défis, ce bug implique aussi un chargement infinie des monnaie du jeu (en haut à droite de l’écran). J’ai trouvé une solution à ce bug il suffit de changer la résolution mais à chaque fois que je termine une partie ou que je reviens sur le jeu je dois rechanger ma résolution car le bug reviens. Si vous avez des solutions je suis preneur et j’espère que les étoiles que j’ai obtenu auparavant seront comptabilisé car j’ai effectué bon nombre de défis sans rien recevoir. Je suis sur la plate-forme steam.
Ban injustifié
Salut je suis ban pour aucune raison depuis août 2023 j’ai 13 heirloom au dessus de 2000h de jeux je jouais h24 et tt a coup en pleine game je me fait ban sans raison valable depuis 1-2ans je contact le support au dessus de 60 dossier fait toujours la meme réponse automatique j’ai contacté le support en direct et me répondre qu’il n’ont pas accès au bannissement et que je doit envoyer des email des là seul manière car c’est seulement cette équipe là qui s’occupe des bannissement le pire c que je vois pas de quelle équipe il me parle vu que ses automatiser je sais pas quoi faire sa fait tellement longtemps que j’essaye sans résultat à croire qui veulent juste voler mon argent et jamais me débannir au cas où pseudo MozzyFps95-TTV je streamais sur twitch chaque fois que je jouais je vois pas comment j’aurais pu tricher en plus sinon sa se serais vue sur les live donc preuve de plus que je suis innocent et qu’il me ban sans raison💀🙏🏻 mon compte ea est complètement suspendu je peux me connecter mais ne peux pas associer ou dissocier mes compte Xbox,Amazon,twitch etc j’ai accès à mon compte apex sur Xbox mais pc Nn et pas cross progression vu que j’ai été bannis avant donc je perd tout
