Achats de 3 kits d’objets « installé » mais pas visible dans mon jeu…
Bonjour, je viens tout juste d’acheter sur EA TROIS KIT D’OBJETS DANS LES SIMS 4. J’ai la preuve d’achat si vous voulez Quand je regarde sur gérer les téléchargements, on m’indique que les trois kits ont été téléchargés et installé mais malheureusement en redémarrant mon jeu plusieurs fois je ne vois aucun de ces objets dans mon jeu. Ayant payé pour cela, j’aimerais une explication si possible.
BUG galerie : Impossible de publier ou sauvegarder des terrains dans la galerie
Bonjour, Je vous contacte concernant un problème bloquant rencontré dans Les Sims 4, lié à la galerie et à la sauvegarde de terrains. Je peux télécharger du contenu depuis la galerie sans problème, mais je ne peux pas publier ni sauvegarder mes créations de terrains. Lorsque j’essaie de sauvegarder un terrain dans la galerie ou dans ma bibliothèque, un message apparaît systématiquement indiquant soit : “temps de téléchargement trop long, veuillez réessayer plus tard et connexion perdue ou instable” Pourtant, ma connexion Internet est stable et performante (plus de 200 Mbps en téléchargement et en téléversement). Le problème est spécifique aux terrains (lots). Je peux sauvegarder et publier des pièces individuellement sans problème, en revanche, il m’est impossible de sauvegarder ou publier un terrain complet, quelle que soit sa taille ou sa composition. Même un terrain test constitué d’une seule pièce vide ne peut pas être envoyé. Conclusion aucun terrain ne peut être envoyés vers la galerie et sauvegardés dans ma bibliothèque Afin de résoudre le problème, j’ai déjà effectué plusieurs vérifications : réparation complète du jeu via l’application EA suppression du cache du jeu (localthumbcache.package) redémarrage complet du PC changement des DNS (Google DNS : 8.8.8.8 / 8.8.4.4) test avec un terrain vide désactivation de CC/Mods déconnexion et reconnexion au compte EA dans le jeu Malgré l’ensemble de ces tests, le problème persiste exactement de la même manière. Cordialement
Problème version
Bonjour à tous ! Depuis la dernière mise à jour sur ps4 je ne peux plus placer certain terrains depuis la galerie. J’ai un message qui me dit « impossible de placer le contenu car il a été créé avec une version plus récente du jeu . Redémarre le jeu pour chercher les mises à jour » or malgré mes recherches ma console me dis que j’ai bien la dernière mise à jour et que mon jeu n’as pas de nouvelles mise à jour à faire … quelqu’un aurait -il une solution ? Merci d’avance !
Extension Chiens et Chats qui ne se télécharge pas
Bonjour, J'ai entré un code pour installer l'extension Chiens et Chats des Sims 4 mais il ne se télécharge pas. Pourtant quand j'ouvre le jeu, on me dit bien que je le possède. Impossible de le télécharger via EA, on me demande de payer à nouveau. J'ai réparé le jeu et je l'ai même réinstallé sans résultats. Possible de trouver une solution ? Merci pour votre compréhension.Connexion
En ce moment je rejoue au sims, j’avais il y a longtemps acheter plusieurs pack. Et j’ai relancé les sims avec Steam et ça marche très bien mais je me suis rendu compte que deux pack n’étais pas présent, c’est bien marqué que je le ais mais pas téléchargé. Donc j’ai voulu me connecter sur EA est il disent que aucun compte a été créé avec mon email alors que j’avais reçu il y longtemps des email de EA sur cette email. Même quand je fais mot de passe oublier il ne trouve pas
